Términos y Condiciones - a partir de enero de 2022 y Protección de Datos - a partir de enero de 2022
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO
EL Guru e.U. (gurú de TI)
1.1. El Gurú e.U. (gurú de EDV) (en adelante “Gurú de TI“) es una empresa inscrita en el registro mercantil con el número FN458747d y con domicilio social en 1100 Viena, Karl-Popper-Strasse 22.
Está dirigido principalmente a empresarios (en adelante “Usuario") en sus módulos de plataforma de Internet con diferentes productos de servicios de terceros empresarios seleccionados y verificados por EDV-GURU (= "Proveedor“) listo para que el usuario reserve. En este caso se celebrará un contrato independiente entre el usuario y la empresa o las empresas que ofrecen el módulo correspondiente. EDV-GURU únicamente actúa como intermediario.
Además, los servicios se prestan directamente y los productos se entregan según ofertas independientes en la plataforma EDV-GURU. Para ello, EDV-GURU puede recurrir a terceros. Sin embargo, en tales casos, EDV-GURU actúa como socio contractual y única persona de contacto para el usuario.
1.2. Para los contratos entre EDV-GURU y el usuario, las siguientes condiciones se aplican exclusivamente al usuario como socio contractual. El usuario acepta expresamente estas condiciones antes de registrarse y realizar un pedido en la plataforma EDV-GURU. El registro exitoso en la plataforma también otorga el consentimiento implícito del usuario.
No existen acuerdos divergentes ni complementarios y para ello se requiere el consentimiento expreso por escrito de EDV-GURU.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones y requisitos técnicos, tiene prohibido participar en la plataforma EDV-GURU.
2.1. Para permitir al usuario utilizar o participar en la plataforma, el usuario está obligado a configurar una cuenta gratuita con un perfil de usuario individual en el sitio web de EDV-GURU.
2.2. Esta cuenta debe estar configurada con información veraz y verificable. Para registrar una cuenta, se debe proporcionar a EDV-GURU ciertos datos personales, como nombre y apellido, fecha de nacimiento, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. El usuario debe asegurarse de que los datos de su cuenta sean y permanezcan correctos, completos y actualizados.
2.3. El usuario está obligado a mantener en secreto su contraseña. El usuario será responsable de los daños causados por una confidencialidad inadecuada de la contraseña por parte del usuario o por una divulgación no autorizada a terceros.
No se permite una transferencia a terceros para el uso de la cuenta; ni una cesión o transferencia de cualesquiera derechos relacionados a terceros. El usuario es responsable de todas las actividades en su cuenta. El usuario se compromete a cumplir con todas las leyes pertinentes. La participación en la plataforma sólo podrá ser para fines lícitos.
No se garantiza la disponibilidad del servicio o las aplicaciones de EDV-GURU. El usuario es consciente de que no existe garantía de que sus datos lleguen a su destino en Internet. El EDV-GURU no proporciona dicha garantía de ninguna manera. EDV-GURU no se hace responsable de los fallos o indisponibilidad de la plataforma, de sus servicios o aplicaciones, ni de sus consecuencias. Bajo ninguna circunstancia EDV-GURU es responsable de influencias sobrenaturales, problemas técnicos de terceros proveedores u otras influencias que no estén directamente relacionadas con los servidores de EDV-GURU.
4.1. IT GURU garantiza que, siempre que sea posible, la plataforma técnica en Internet esté protegida contra ataques no autorizados ("hackers"). El usuario reconoce que, a pesar de una cuidadosa planificación e implementación técnica, no es posible una protección absoluta en Internet. EDV-GURU sólo es responsable ante el usuario del incumplimiento intencionado y por negligencia grave de sus obligaciones contractuales de conformidad con las siguientes disposiciones. En cualquier caso, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve. Estas limitaciones de responsabilidad no se aplican a los consumidores según el artículo 6, apartado 1, punto 9 de la KSchG.
Cualquier responsabilidad de EDV-GURU se limita a los daños típicamente previsibles al usuario. En ningún caso EDV-GURU será responsable del lucro cesante, daños emergentes, indirectos e indirectos o pérdidas puramente económicas de cualquier tipo.
4.2. Si el EDV-GURU actúa como intermediario no tiene responsabilidad alguna al respecto, ni frente al usuario ni frente al prestador.
En principio, todas las infracciones de las condiciones de uso se clasifican como infracciones. EDV-GURU se reserva el derecho de bloquear inmediatamente el servicio si el usuario viola los términos de uso o la ley.
Cualquier manipulación y/o engaño intencionado con el fin de eludir los mecanismos de control y protección de EDV-GURU dará lugar al bloqueo inmediato de la cuenta. El EDV-GURU no es responsable de ninguna pérdida o daño emergente causado a este respecto.
El usuario consiente expresamente el tratamiento y almacenamiento de sus datos por parte de EDV-GURU y tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. Todos los datos proporcionados por el usuario son únicamente para fines internos. Para el procesamiento posterior del pedido, EDV-GURU transmite la información o los datos proporcionados por el usuario a los proveedores asociados al módulo con el fin de procesar el pedido y el contacto directo. Otros terceros no están incluidos en este derecho de divulgación.
Los pedidos y transacciones realizadas en o a través de la plataforma son registrados y evaluados digitalmente por EDV-GURU.
Tanto el usuario como el prestador reconocen y aceptan que EDV-GURU trate los datos aunque sea un mero intermediario.
Al registrar una cuenta en el sitio web de EDV-GURU, el usuario acepta enviar correspondencia o comunicación por correo electrónico a través de redes o canales digitales.
9.1. En la plataforma EDV-GURU, los empresarios ofrecen al usuario sus servicios y productos, que son útiles principalmente para empresarios y usuarios privados, pagando una tarifa. El usuario está informado sobre diversos servicios y productos y puede ponerse en contacto con un empresario con el fin de cerrar una transacción comercial reservando los módulos directamente o utilizando las opciones de contacto proporcionadas. Una vez realizada la reserva y realizado el pago, se concluye el contrato con el respectivo proveedor. Cabe señalar que por motivos profesionales, los proveedores pueden trabajar con sus propios términos y condiciones, a los que se puede acceder por separado antes de reservar.
9.2. En cuanto a los servicios prestados directamente por EDV-GURU, el contrato sólo se concluye después de realizar la reserva y el pago a través de un correo electrónico de confirmación por parte de EDV-GURU.
9.3. El usuario tiene la opción de realizar una “suscripción” a los servicios o productos anteriores por un período de tiempo específico con un plazo mínimo específico. Si se contrata una suscripción, es posible que se le solicite al usuario el pago de un depósito determinado. El usuario deberá pagar el resto del precio de la suscripción en cuotas mensuales.
9.4. La “suscripción” está limitada a un plazo mínimo y se prorroga automáticamente por dicho plazo mínimo una vez transcurrido su vencimiento, salvo que se cancele por escrito tres meses antes de la finalización del plazo, pero sin perjuicio de las obligaciones de terceros ya asumidas.
9.5. Sin embargo, si el usuario es un consumidor, no tiene derecho a rescindir el contrato celebrado mediante venta a distancia de conformidad con el artículo 18, apartado 1, Z 1 de FAGG, siempre que la ejecución del servicio haya comenzado antes del final del plazo de desistimiento de conformidad con el artículo 11 de FAGG y el servicio se haya prestado íntegramente sobre la base de una solicitud expresa del consumidor de conformidad con el artículo 10 de FAGG y una confirmación por parte del consumidor de que tenía conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento si el contrato se había cumplido íntegramente.
10.1. El pago de los servicios contratados por EDV-GURU como socio contractual y agente se realiza generalmente por adelantado. Los métodos de pago disponibles actualmente son tarjeta de crédito, cajero automático, domiciliación bancaria SEPA, transferencia bancaria instantánea, Paypal o Apple Pay.
Para las “suscripciones”, solo están disponibles los métodos de pago con tarjeta de crédito o débito.
10.2. En el caso de una “suscripción”, si el usuario incumple un solo pago parcial mensual (“cuota”), el importe total vence inmediatamente (pérdida de plazo).
10.3. En caso de retraso en el pago, incluso si no se debe a culpa, EDV-GURU tiene derecho a cobrar a los consumidores el 4% anual. e interés comercial p.a. para las empresas sobre el importe pendiente de pago. En caso de incumplimiento grave en el pago, el usuario se compromete a reembolsar a EDV-GURU todos los gastos de recordatorio y cobro.
En ausencia de participación, EDV-GURU no es de ninguna manera responsable de las transacciones, su conclusión o no conclusión entre los usuarios y el proveedor, las respectivas transacciones y sus consecuencias que estuvieron o están, están o pueden ocurrir en conexión directa o indirecta con la participación en la plataforma o con el contacto con los usuarios desde la plataforma. EDV-GURU no ofrece garantía de que el usuario podrá realizar negocios con el proveedor dentro o fuera de la plataforma sin interrupciones ni errores. EDV-GURU no ofrece ninguna garantía sobre la calidad o idoneidad o, en particular, sobre la solvencia de un empresario individual, del mismo modo que no es responsable de la calidad o idoneidad del servicio/producto del proveedor. No existe garantía de la seguridad de las transacciones realizadas entre usuarios individuales y el proveedor. Tampoco existe ninguna responsabilidad por la seguridad de la transacción real. El EDV-GURU no tiene influencia sobre las transacciones entre el usuario y el proveedor, ni sobre los detalles de la transacción.
En aquellos casos en los que el propio EDV-GURU se convierta en socio contractual, EDV-GURU sólo será responsable ante el usuario (como socio contractual) del incumplimiento intencionado y negligente grave de sus obligaciones contractuales. Queda excluida en todos los casos la responsabilidad por negligencia leve. La responsabilidad está limitada al importe del pedido. Estas limitaciones de responsabilidad no se aplican a los consumidores según el artículo 6, apartado 1, punto 9 de la KSchG.
Por lo demás, la responsabilidad de EDV-GURU se limita a los daños típicamente previsibles sufridos por el socio contractual. En ningún caso EDV-GURU será responsable del lucro cesante, daños emergentes, indirectos e indirectos o pérdidas puramente económicas de cualquier tipo.
Si los productos son entregados por EDV-GURU, seguirán siendo propiedad exclusiva de EDV-GURU hasta que se haya realizado el pago total.
13.1. El usuario no podrá transferir los derechos y obligaciones resultantes de la cuenta personal.
13.2. Para la relación jurídica entre EDV-GURU y el usuario, así como entre el usuario y el proveedor, así como para estas condiciones, se aplican exclusivamente las leyes austriacas, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías y el conflicto de leyes.
13.3. El usuario sólo podrá compensar las reclamaciones de EDV-GURU o hacer valer un derecho de retención si la contrademanda de EDV-GURU es indiscutible y jurídicamente vinculante. Esta disposición no se aplica a los consumidores según el §§ 6 párr. 1 Z 7, 8 KschG en relación con el artículo 1438 en relación con el artículo 471 ABGB.
13.4. El EDV-GURU se reserva expresamente el derecho de modificar unilateralmente sus términos y condiciones generales. En este caso, el usuario será informado por escrito sobre los cambios en los términos y condiciones y podrá oponerse a este cambio dentro de los 14 días. En caso de contradicción, se entenderá acordado el derecho especial de resolución sin previo aviso de EDV-GURU.
13.5. Para todos los litigios que surjan de o estén relacionados con la relación jurídica entre EDV-GURU y el usuario, así como entre el usuario y el proveedor, de los servicios ofrecidos o de estas condiciones, incluidas las cuestiones relativas a su validez, interpretación y aplicabilidad, el tribunal competente de Viena tiene competencia exclusiva. Esta disposición no se aplica a los consumidores.
A partir de: enero de 2022
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PRIVACIDAD
DE EDV-Guru (Guru e.U.)
La protección de sus datos personales es particularmente importante para nosotros. Por lo tanto, procesamos sus datos exclusivamente sobre la base de las disposiciones legales (GDPR, TKG 2003). En esta información sobre protección de datos le informamos sobre los aspectos más importantes del tratamiento de datos en nuestra página web.
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Al registrar una cuenta en el sitio web de EDV-GURU, el usuario acepta enviar correspondencia o comunicación por correo electrónico a través de redes o canales digitales.
EDV-GURU Guru e.U. es el organismo responsable de la recogida de datos.
Nos gustaría señalar que, para simplificar el proceso de compra y para la posterior tramitación del contrato, el operador de la tienda web almacena en cookies los datos IP del titular de la conexión, así como el nombre, la dirección y el número de tarjeta de crédito del comprador. Además, también almacenamos los siguientes datos con el fin de procesar el contrato:
Para el procesamiento posterior del pedido, EDV-GURU transmite la información o los datos proporcionados por el usuario a los proveedores asociados al módulo con el fin de procesar el pedido y el contacto directo. Otros terceros no están incluidos en este derecho de divulgación.
Los pedidos y transacciones realizadas en o a través de la plataforma son registrados y evaluados digitalmente por EDV-GURU.
Tanto el usuario como el prestador reconocen y aceptan que EDV-GURU trate los datos aunque sea un mero intermediario.
Los datos no se cederán a terceros, a excepción de la transferencia de los datos de la tarjeta de crédito al banco procesador/proveedor de servicios de pago con el fin de cargar el precio de compra, a la empresa de transporte/empresa naviera encargada por nosotros para entregar la mercancía y a nuestro departamento de contabilidad para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
Si se celebra un contrato, todos los datos de la relación contractual se conservarán hasta que expire el período de retención fiscal (7 años). Los datos nombre, dirección, producto adquirido y fecha de compra también se conservarán hasta el final de la responsabilidad del producto (10 años). El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de las normas legales.
del artículo 96, apartado 3 de la TKG y del artículo 6, apartado 1, letra a (consentimiento) y/o letra b (necesario para el cumplimiento del contrato) del RGPD.
3. Verificación de crédito y puntuación
Si realizamos pagos por adelantado, p. B. en el caso de una compra a cuenta, nos reservamos el derecho de obtener información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos de las agencias de informes crediticios mencionadas a continuación para proteger nuestros intereses legítimos. Para ello, transmitimos los datos personales necesarios para una verificación de crédito y utilizamos la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, implementación o terminación de la relación contractual. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y cuyo cálculo incluye, entre otros, datos de dirección.
Se tendrán en cuenta sus intereses dignos de protección de conformidad con las disposiciones legales. Puede obtener información sobre los datos almacenados que le conciernen en la agencia de información comercial correspondiente.
La información se obtiene de las siguientes agencias de informes crediticios:
KSV1870 Holding AG
Wagenseilstraße 7
A-1120 Viena
T: 050 1870-1000
F: 050 1870-99 1000
Correo electrónico: ksv@ksv.at
Internet: www.ksv.at
Número de registro mercantil: 303439 i
Número de IVA: ATU64034878
Número de DVR: 3004566
Los suyos a continuación Los datos se transmiten de forma cifrada para evitar el uso indebido por parte de terceros. SSL (Secure Socket Layer) es una tecnología de seguridad que garantiza que su información personal, incluida la información de su tarjeta de crédito, su información de inicio de sesión y su método de pago, se transfiera de forma segura a través de Internet. Los datos de pago están encriptados para que solo sean legibles por el sistema de pago.
¿Cuáles de sus datos se transmiten cifrados?
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A partir de: enero de 2022