Contrat / Synology NAS / Guru Cloud & Guru Server - Avril 2022
Les conditions particulières s'appliquent pleinement et sans réserve à tous les services et produits portant la désignation SYNOLOGY / Guru-Cloud ou SYNOLOGY / Guru-Server (ci-après dénommé « EDV-Guru »), au stockage de données dans le réseau sur des serveurs de location de la marque Synology (ci-après dénommé « Synology ») et à toute personne physique et morale (ci-après dénommé « Client »).
Elles prévalent sur les Conditions Générales d’Utilisation (ci-après dénommées « CGU ») en cas de conflit entre ces deux documents.
Dans le cadre de son service, le gourou de l'informatique met à disposition du client un serveur Synology dans ses centres de données. Ceux-ci disposent d'un réseau privé et sécurisé
Un générateur de secours (n+1) comprenant un onduleur (n+1) ainsi que deux entrées pour câbles à fibres optiques (non croisées), spatialement séparées, assurent la redondance pour la connectivité interne et fonctionnent avec des systèmes de refroidissement redondants (n+1).
Le volume du trafic est illimité pour les données entrantes et sortantes.
La bande passante garantie dans le réseau EDV-Guru correspond à une vitesse de transfert de données de 1 Gbit/s (pour les offres partagées, la bande passante par serveur est partagée entre les clusters clients dans une mesure acceptable).
Pour certains serveurs Synology, le client est le seul gestionnaire de ses ressources (s'applique aux offres Guru-Cloud XL, XXL et XXXL - en option sur demande du client).
Guru-Cloud S, M et L sont gérés par l'EDV-Guru et représentent des « offres partagées ». En principe, il est possible de passer à votre propre serveur ou à des forfaits supérieurs (avec plus de volume de stockage).
Les tarifs Synology applicables sont sur la page www.edv-guru.com précisé.
Si le prix indiqué pour l'extension n'est pas entièrement payé, EDV-Guru ne peut pas accorder l'extension demandée par le client (par exemple mensuelle ou dans d'autres variantes d'abonnement). Le gourou de l'informatique éteint le serveur Synology ou le compte Synology au plus tard 14 jours après l'élément en cours (paiements) et supprime toutes les données.
Une fois le service supprimé, les données ne peuvent plus être restaurées.
Les options de dépôt alternatives ou les confirmations de paiement sont bien entendu acceptées.
L'EDV-Guru se réserve le droit d'exiger du client le versement d'un acompte pour couvrir ses frais de consommation si l'EDV-Guru l'estime nécessaire au vu de l'utilisation du service.
Le gourou de l’informatique s’engage :
L’IT Guru ne peut être tenu responsable en cas de :
Réseaux de données Internet, en particulier les fournisseurs Internet
The IT Guru se réserve le droit de suspendre ses services au client :
Dans ce cas, le gourou de l'informatique doit informer le client dans un délai raisonnable et dans la mesure du possible du type et de la durée de l'intervention afin que le client puisse s'y préparer. Si nécessaire, la connexion ne sera rétablie que lorsque le client aura pris les mesures correctives appropriées.
The IT Guru n'assume aucune responsabilité liée à l'utilisation du service par le client.
Le client s'engage :
La fourniture des ressources matérielles et réseau nécessaires à Synology est limitée
(Dans ce contexte, IT Guru loue uniquement des infrastructures spécifiques et n'a aucun contrôle sur le contenu stocké dans le cadre de ce service)
Conformément au présent Contrat, IT Guru s'engage à supprimer les Données Client stockées sur ce Service, quelles qu'en soient les raisons.
Le client s'engage à respecter les lois autrichiennes et internationales applicables pendant toute la durée du contrat.
For juridique Autriche / Vienne