Partner - GYIK - IT Guru
Megjegyzés: Ez az oldal mobileszközökön történő vízszintes megtekintésre van optimalizálva
Előszó
A jobb olvashatóság érdekében a férfi és női (m/f) nyelvi alakokat egyidejűleg nem használjuk. Minden személynév egyformán vonatkozik minden nemre.
Leírás/magyarázat:
vásárlók (= magában foglalja az üzleti ügyfeleket / cégeket és a magán ügyfeleket)
Partner (= EDV-Guru partnervállalatok, amelyek saját cégük nevében közvetlenül értékesítenek az ügyfeleknek)
IT Guru ügyfelek (= közvetlen ügyfelek – a szerződés az „EDV-Guru” cég és az ügyfelek között jön létre)
Partner ügyfelek (= ügyfélszerződés jön létre a partner és az ügyfél között)
Mi vagy ki az IT Guru / Meghatározás
Az EDV-Guru egy hibrid SaaS, egy piactér (hasonlóan a jól ismert „Amazon” piactérhez) összeolvadt egy adatbázis-indexelt keresővel (hasonlóan a jól ismert „Google” keresőmotorhoz). Ezen kívül a platform számos egyéb funkciót is kínál (például a „svájci kést”). ügyfeleknek és partnereknek is. |
A partnerséggel / IT guru partnerrel szemben támasztott követelmények
Ahhoz, hogy szolgáltatásokat és termékeket kínálhasson az EDV-Gurunál, a következő követelményeknek kell megfelelnie:
Bizonyos személyes és céggel kapcsolatos adatok, például név és cég
Cégjegyzékszám (ha van) vagy születési dátum természetesben, nem benne a cégjegyzékbe bejegyzett személyek
Cím vagy üzleti címet
Kereskedelmi vagy szakmai felhatalmazással
E-mail cím és telefonszám bejelenteni
Weboldal
Logó
Miért és miért legyél partner? / IT Guru
A IT Guru piaci platform az egyetlen platform az IT-ipar számára néha az IT-ipar „albeszállítói” is amely elérhető az interneten, az IT tanácsadási, marketing, értékesítési és fizetési platform egy piactéren készül el.
A „Killer USP” Más piacterekhez képest ez itt van Szolgáltatások inkluzív és exkluzív kritériumok alapján, fix ajánlatként meghatározott árakkal elérhetővé kell tenni. Nyilvánvaló, hogy az előre meghatározott ajánlatok nem a vásárlók 100%-át fogják megnyerni, de szolgáltatástól függően az érdeklődők „standard” igényeinek 80-90%-át lefedik. Különös hangsúlyt fektetnek az ismétlődő szolgáltatásokra.
Kiegészítőként Partner-orientált megoldás (különösen nagy és ismétlődő eladási mennyiségek esetén) lehet egy teljesen automatizált könyvelő szoftver (amely az adott partner teljes „tulajdona”, GDPR-kompatibilis) együttműködő partnerrel is elérhetővé tehető. (nem kötelező)
Az összes többi elterjedt piaccal (például: Amazon, Ebay, Facebook, Instagram és Co) összehasonlítva a közvetlen értékesítés, beleértve a szolgáltatások közvetlen kifizetését is, azok feltételei szerint tilos; csak a saját webhelyére való hivatkozás megengedett.
Termékek (amelyek engedélyezettek a fent említett platformokon) szerepet játszanak az EDV-Guru-nál alárendelt támogató szerepkör (ez összefügg azzal, hogy manapság a hardver alacsony margók lehetséges – mindaddig, amíg nincs házon belüli gyártás). A „hardvert” ezért ideális esetben a megfelelő partnereknek a szolgáltatásokkal együtt kell kínálniuk.
A piaci platform az egyik sem Meta kereső körül Hasonlítsa össze az árakat, és találja meg a legolcsóbb ajánlatot.
A platform célja, hogy minden ügyfél megtalálja a kívánt megoldást A-tól Z-ig az IT-iparban.
Az ügyfél a személyes, gyors és hozzáértő tanácsadáson, valamint a megfelelő megoldások megtalálásán van az ügyfél számára.
Partnereink motiválásával az IT-guru erős partnerként áll mellettünk, mottóval: „Erősödj lokálisan, gondolkodj globálisan”.
Partnerinformáció / Nyílt béta
A nyílt béta egy termék tesztelési szakaszára utal, ahol mindenki számára elérhető, nem csak kiválasztott tesztelők vagy fejlesztők. Ennek a fázisnak a célja a termék tesztelése a hivatalos megjelenés előtt, és a szélesebb felhasználói kör visszajelzése. Ezzel szemben a zárt béta, amelyben a termék csak kiválasztott tesztelők számára érhető el.
Nyílt béta fázis, csak az EDV-Guru partnerekre vonatkozik, Az ügyfeleket nem érinti a béta fázis, és máris élvezik az EDV-Guru számos előnyét.
2024. január 1-jén hivatalosan is kilépünk a nyílt béta állapotból.
Hogyan jön létre a szerződés a partnerek és az ügyfelek között / szerződéses partnerek
Az adásvételi szerződés Ön, mint partner és vásárló között jön létre. Ön tehát szolgáltatásainak és termékeinek eladója, az IT-guru intézi az eladást. Ön tehát felelős a szerződés teljesítéséért is. Az ügyfelek számára mindig átlátható, hogy melyik partnertől vásárolnak.
Funkciók az ügyfelek számára / „Know-how”
Az IT guru az böngészőn keresztül és alkalmazásként (IOS és Android) elérhető |
|
Személyes konzultációt imitál - 24 órás személyes online videokonzultáció (az összes videó fordítása - félautomatikusan az AI Digital Human Generator segítségével - az emberi avatar alkalmazkodik az etnikai háttérhez, további 18 nyelven elérhető, a forrásnyelv német - összesen 19 nyelv) ezzel egy saját tanácsadási mátrix jön létre (a bővítés folyamatban van, és jelenleg is építés alatt áll) |
|
Chatbot (Nyelvek: német, angol, olasz, francia, mongol) |
|
az összes szöveg teljesen automatikus integrált fordítása 18 másik szövegre nyelvek, a forrás nyelve a német (összesen 19 nyelv) |
|
teljesen automatikus helyérzékelés – az árak teljesen automatikusan alkalmazkodnak (valuta átváltás) az adott helyhez, és az ország megfelelő pénznemében jelennek meg |
|
Interaktív útmutató – digitális kézikönyv (jelenleg csak német nyelven érhető el) |
|
Intelligens adatbázissal indexelt kereső (Többnyelvű, 19 nyelv) |
|
Katalógus funkció (15 kategória) |
|
Cégméret, iparág, helyszűrő (ezek később az iparági céloldalakkal felfelé fognak megjelenni) |
|
Kívánságlista (kedvenc jelző) |
|
|
Kombinált csomagok
|
|
Fizetési lehetőségek az ügyfelek számára |
|
Vevői vélemények + értékesítés utáni automatizálás |
|
Automatizálási felület – csatlakozás – „Zapier.Com” |
|
A megfelelő szolgáltatók egyértelmű jogi azonosítása (Szállító/szállító) |
|
teljesen automatizált ismétlődő fizetési lehetőség (szabadon meghatározható időközönként lehetséges, pl.: naponta, hetente, havonta, negyedévente, félévente, évente) |
|
Ajándék utalványok (beleértve opcionális fotó- és videoüzenetet is a címzett számára) |
|
Ügyfelek és partnerek – Háttérpanel (Interfész a különböző adminisztrációs felületek eléréséhez) |
|
|
Információs és tanácsadási tartalmak szolgáltatás-orientált megjelenítése – Is Általában meglehetősen terjedelmes, ezért vannak olyan menük, amelyek tudatosan választott színben ki- és behajthatók. Az első pont mindig több további, úgynevezett „tab” fület tartalmaz (18. ábra). A 19. ábra a zárt nézetet mutatja. A 20. ábra szabványosított tartalmat mutat, amelyhez a partnerek „címkét” használnak A Word teljesen automatikusan megjeleníthető a termékben
|
|
Útiterv – funkciók az ügyfelek számára / „know-how” folyamatban
interaktív útmutató (további bővítés 18 további nyelvre)
A weboldal gyorsítása
további optikai fejlesztések a weboldalon
Iparági céloldalak
Partner változatok + Funkciók partnerek számára / „know-how”
Sokan A cégek innovatív eszközökre vágynak és azzal hajtson végre kapcsolódó fejlesztéseket cégében, az EPU (egyéni vállalkozások) és a kkv-k (kis- és középvállalkozások) között gyakran hiányzik a szükséges „know-how”. Ráadásul a megvalósítás bonyolult, ami gyakran előfordul Idő- és forráshiány miatt az ügyet nem lehet tovább folytatni vagy elveszik a „mindennapi ügyekben”.. |
|
|
Az IT Guru 4 különböző partnerséget kínál hogy: Saját online bolt működtetéséhez know-how-ra és erőforrásokra van szüksége. Az előnye „kezelt” Online bolt, amelyen keresztül a Az IT Gurut karbantartják és karbantartják, ezek a követelmények teljesen megszűnnek. Az alapverzió 50 szolgáltatásra vagy termékre korlátozódik, amelyek közül 10 használható előfizetéses szolgáltatásként. |
|
|
A „Guru-Shop / Essential” partnerségi változat azonban az innovatív és együttműködő vállalatokakik a közeledő korszakra és az ezzel járó új reálgazdasági feltételekre való felkészülés érdekében a szükséges időt rászánják cégük változtatásaira is. De egy lehetséges is Importálás elkészített Excel táblázat segítségével lehetségessé válik. A További telefonos támogatás és távoli karbantartás is elérhető. 20 videó emberi avatárral (EDP guru) generált. tartalmazzák, a többi opcionálisan térítés ellenében elérhető. Csatlakozás teljesen automatikus számlakészítéshez saját tervezésű és teljes mértékben a saját cége „tulajdonában”.
|
|
|
A „Guru Shop / Partner” partnerségi változat egy lépéssel tovább megy, és az összes „Guru Shop/Essential” tartalmat, valamint a következő funkciókat kínálja.
Saját minőségi pecsét IT-guru. Különleges tanúsítvánnyal és viaszpecséttel. További partnerláthatóság az EDV-Guru-Maps térképen. Korlátlan termékek és szolgáltatások (fair use elv) teszik teljessé a csomagot. |
|
|
A „Guru Shop / Franchise” partnerségi változat a legnagyobb és legszorosabb partnerséget hozza létre az IT-guruval. Minden szükséges digitális tartalom és hozzáférés biztosított. 1x személyes regionális IT guru weboldal teljesen önállóan, teljes hozzáféréssel létrehozható (a CI-nek megfelelően) Képzés és képzés, márkás kiegészítők egyszerűen rendelhetők.
|
|
Minden olyan funkció, amely az összes partnerváltozatban megtalálható
A gyors adatbázis-indexált keresés gyorsabban megtalálja a kívánt megoldást |
|
nincs tudás, nincs költség az alapverzióhoz, szükséges az online bolt megnyitásához |
|
Kedvezménykódok vásárlói csoportoknak vagy ügyfeleknek (fair use) |
|
Digitális ajándékutalványok vásárlóknak (testreszabható) |
|
Az EDV-Guru Android és IOS verzióban érhető el (sok út vezet az EDV-Guruhoz) |
|
Saját szolgáltatások és termékek kezelése (ár, szövegek stb.) |
|
Saját szövegének teljesen automatikus fordítása további 18 nyelvre, nagyobb elérés |
|
Partnereink minden jogi követelményt betartanak |
|
automatikus hírek az üzletből a belső partner chatben (a hírcsatornában) |
|
A titkosítás és a biztonság mindig elérhető ügyfeleink és partnereink számára |
|
A fizetési folyamat során csalárd tevékenységet magában foglaló kifizetéseket rendszerünk kiszűri és blokkolja |
|
Univerzális kijelző minden eszközön |
|
gyors és egyszerű fizetés, függetlenül a tartózkodási helyétől világszerte |
|
Támogatás chaten és e-mailben |
|
interaktív kézikönyv |
|
az adott ország automatikus pénznemének kijelzése |
|
B2B barát ár megjelenítése bruttó / nettó |
|
ismétlődő fizetési elfogadás időigényes és összetett SEPA megbízások nélkül (banki) |
|
Egyszerű és praktikus általános leírások hozzáadása a termékekhez és szolgáltatásokhoz egyedi „címkék” (kulcsszavak) használatával |
|
közvetlen megrendelés átadása a cég belső e-mail címére |
|
opcionálisan változó adókulcs is lehetséges |
|
Termékek és szolgáltatások megjelenítése közvetlenül a saját webhelyén (opcionális) |
|
Különféle közvetlen kapcsolatfelvételi lehetőségek jeleníthetők meg a partnercégek számára |
|
A szerződés közvetlenül az ügyfelek és a partnerek között jön létre. |
Útiterv – funkciók a partnerek számára / „know-how” folyamatban
A keresési eredmények statisztikai és tartalom alapú kiértékelése a vásárlói igények kielégítése vagy a saját termékpaletta fejlesztése érdekében
Saját bolti háttérplatform (további nyelvi bevitelhez a németen kívül)
Mindenekelőtt olyan vezetési tanácsadókat találhatunk, akik a finanszírozással kombinálva a cégeket is támogathatják a digitalizációs folyamatban.
Ügyféligények/probléma
Egy azonnali probléma az ügyfelek számáraakiknek informatikai szolgáltatásokra van szükségük, az alapvető szükséges ajánlatkérés, valamint ezek összehasonlítása. A kézi erőfeszítés, a saját szükségletek meg nem értése és a szaktudás hiánya, valamint az időhöz kötött tanácsadás és fizetés nehezíti a megoldás folyamatát.
Részletesen, több oka is lehet annak, hogy az ügyfelek nehezen tudnak árajánlatot kérni a cégektől. Az egyik az átláthatóság hiánya az árak és a szolgáltatások tekintetében. Az Augsburgi Egyetem tanulmánya (Götz, 2015) kimutatta, hogy sok vállalat nem hajlandó konkrét árakat vagy szolgáltatási részleteket megadni a szerződés megkötése előtt.. Ez is megtörténhet Bizonytalansághoz és zűrzavarhoz vezethet az ügyfelek körébenakik nehezen tudják összehasonlítani a különböző cégek ajánlatait.
A másik ok az, hogy sok cég kérjen nagy számú ajánlatot, mielőtt döntést hozna. A Dél-Kaliforniai Egyetem tanulmánya (Kahn & Byosiere, 2011) kimutatta, hogy az ügyfelek gyakran több árajánlatot kapnak a cégektől, hogy biztosítsák hogy a legjobb árat kapja. Ez azonban időigényes és fárasztó lehet, és az ügyfelek idegesítéséhez vezethet.
A harmadik ok az, hogy az ügyfelek gyakran nehézségekbe ütköznek Értse meg a cégek ajánlatait, mivel azokat gyakran szakzsargonban és technikai részletekben írják. A Harvard Business Review (HBR, 2014) tanulmány kimutatta, hogy sok ügyfélnek nehézségei vannak hogy megértsék a kapott ajánlatokat, és hogy ez gyakran félreértésekhez és rossz döntésekhez vezet.
Összességében sok oka lehet annak, hogy az ügyfelek nehezen tudnak árajánlatot kérni a cégektől. Ezek közé tartozik az átláthatóság hiánya, az időráfordítás, a tanácsadás gyakran csak személyesen és korlátozott ideig érhető el, a folyamatos kifizetések gyakran csak manuális folyamatokkal lehetségesek az ügyfél részéről, valamint az ajánlatok megértésének nehézségei..
A vállalatoknak törekedniük kell arra, hogy ajánlataikat világosak és érthetőek legyenek, és ezt biztosítsák hogy minden lényeges információt tartalmaznak ahhoz, hogy az ügyfelek megalapozott döntést hozhassanak.
Források:
Götz, O. (2015). Átláthatóság a szolgáltató cégek ár- és szolgáltatásmeghatározásában. Augsburgi Egyetem
Kahn, B. E. és Byosiere, P. (2011). A szociális támogatás igénylésének és fogadásának előzményeinek és következményeinek metaanalitikus vizsgálata. Journal of Applied Psychology, 96
Ügyfélmegoldás – IT-guru / megoldás
Az ötlet lényege egy új innovatív platform (a 2 úton érhető el van / 1: weboldalként - domain / 2: mint kb az Apple és az Android Store áruházban), hogy elérhető legyen az ügyfelek számára.
A célcsoport vásárlók közé tartozik B2B és B2C milyen megoldásokat az IT iparban vagy időnként az IT-ipar „alszállítói” is (erre logikus példa a fotós; mint köztudott, egy weboldalhoz profi képek is kellenek).
A platform szállít is Információk és tanácsok ingyenes eszközökről és gyakorlati alkalmazásokról.
Célcsoportok / ügyfelek partnereink számára
1. célcsoport: Üzleti ügyfelek és cégek
- Cégméret: egyéni vállalkozók, kis- és középvállalkozások (kkv-k) a nagyvállalatokig
- Ágazatok: IT, pénzügy, termelés, szolgáltatás, kereskedelem stb.
- Követelmények: Megfelelő informatikai szolgáltatók és termékek egyszerű és gyors keresése, ajánlatok összehasonlítási lehetősége, biztonság és adatvédelem, integráció meglévő rendszerekbe
2. célcsoport: magánügyfelek
- Életkor: 18-65 év
- Foglalkozás: Dolgozók, diákok
- Követelmények: Könnyű navigáció, átlátható árképzés, ügyfélszolgálat, szolgáltatók és termékek minősítésének képessége
Piaci helyzet/vevők elemzése partnereink számára
A szolgáltatások online fogyasztása az elmúlt években jelentősen megnőtt, és a jövőben is tovább fog növekedni. Ennek egyik oka az internetre alkalmas eszközök növekvő elérhetősége és használata, valamint az online tranzakciók növekvő elfogadottsága. A Boston Consulting Group (BCG) 2018-as tanulmánya kimutatta, hogy az Egyesült Államokban a szolgáltatások online értékesítése évente átlagosan 12,6 százalékkal nőtt 2014 és 2018 között, és 2020-ra várhatóan a teljes szolgáltatásértékesítés 14 százalékát teszi ki (Forrás: "The Future of Online Services", BCG, 2018).
Egy másik tényező az online szolgáltatások által kínált kényelem. Az ügyfelek bármikor és bárhonnan hozzáférhetnek a szolgáltatásokhoz anélkül, hogy elhagynák otthonukat. Ezt sokan nagyon vonzónak találják, különösen a COVID-19 idején. A Bitkom digitális egyesület 2020-as felmérése szerint a megkérdezettek 60 százaléka nyilatkozott úgy, hogy növelte az online szolgáltatások használatát a világjárvány idején (forrás: „A koronaválság felgyorsítja az online trendet”, Bitkom, 2020).
Azokat is A szolgáltatások összehasonlításának és értékelésének képessége, hozzájárul ahhoz, hogy egyre többen használnak online szolgáltatásokat. „Az ajánlatok átláthatósága és a más ügyfelek tapasztalatainak megismerésének lehetősége növeli az online szolgáltatások iránti bizalmat, és nagyobb kereslethez vezet” – mondja Prof. Dr. Christian Homburg, a Mannheimi Egyetem marketingprofesszora (Forrás: „Az online szolgáltatások egyre népszerűbbek”, University of Mannheim, 2020).
Egy másik fontos tényező új fizetési szabványok, például betéti kártyák bevezetése, amelyek lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy könnyebben fizethessenek online. A Mastercard tanulmánya szerint „Németországban a kártyás fizetések több mint kétharmada már most is betéttel történik hitelkártya helyett” (Mastercard, 2020). Ez megkönnyíti a fogyasztók számára a szolgáltatások online vásárlását, mivel gyorsabban és könnyebben fizethetnek.
(Forrás: Mastercard (2020). A betéti kártyák megelőzik a hitelkártyákat.)
Ausztriában is 2019 áprilisa óta zajlik az „egyszerű” ATM kártya betéti kártyává / Mastercard (a hitelkártyához hasonló) fejlesztése. Az osztrák és nemzetközi bankok által a betéti kártyák irányába történő folyamatos változás hozzájárult az online fizetések szélesebb körű elfogadásához.
(Forrás: Letöltve 2023. január 23-án innen https://help.orf.at/v3/stories/2975464/ )
Az eredeti európai SEPA fizetési rendszer sok adminisztrációt és korlátozást tartalmaz (nem nemzetközi fókusz), ezért kevésbé praktikus fizetési megoldás az EDV-Guru platform számára. (Forrás: Letöltve: 2023. január 23 https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Zahlungsraum)
Összefoglalva elmondható, hogy a szolgáltatások online fogyasztása tovább növekszik az internetre alkalmas eszközök növekvő elérhetősége és használata, az online tranzakciók elfogadottságának növekedése, a kényelem és a szolgáltatások összehasonlítási és értékelési lehetősége miatt.
Márka/márka
A cég mindig közvetetten profitál abból, hogy az „EDV guru” szó elterjedt, jól ismert kifejezés a német nyelvterületeken.
Az EDV az „elektronikus adatfeldolgozás” rövidítése. és A guru hindi és szanszkrit nyelven „szakértőt” vagy „tanárt” jelent. Benne is Nemzetközi viszonylatban a „guru” a szakértői státusz jól ismert kifejezése. A kifejezést olyan személy leírására használják, aki nagy tapasztalattal és jártassággal rendelkezik a számítógépes és informatikai rendszerek használatában.
Jótékonysági / közös akciók a partnerekkel
Az IT-guru támogatja Önt Ausztriában és más országokban
-
anyagilag és természetbeni adományokkal a mongóliai óvodáknak
https://www.facebook.com/Aziinhuuhduudtsetserleg -
természetbeni adományokkal és „know-how”-val az osztrák „Foodpoint” szociális piaclánc
https://www.verein-startup.at/ - Mongólia újraerdősítése (faadományok) - https://www.facebook.com/WorldGardenMongolia/