Termini e condizioni - a partire da gennaio 2022 e protezione dei dati - a partire da gennaio 2022
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
IL Guru e.U. (guru dell'informatica)
1.1. Il Guru e.U. (Guru EDV) (di seguito “IT GURU“) è una società iscritta nel registro delle imprese con FN458747d con sede legale a 1100 Vienna, Karl-Popper-Strasse 22.
Si rivolge principalmente agli imprenditori (di seguito “Utente") sulla sua piattaforma Internet moduli con diversi prodotti di servizi di imprenditori terzi selezionati e verificati da EDV-GURU (= "Fornitore“) pronto per la prenotazione da parte dell’utente. In questo caso viene concluso un contratto separato tra l'utente e la società offerente o le società che offrono il rispettivo modulo. EDV-GURU funge solo da intermediario.
Inoltre, i servizi vengono forniti direttamente e i prodotti vengono consegnati secondo offerte separate sulla piattaforma EDV-GURU. EDV-GURU può avvalersi di terze parti per eseguire questa operazione. In questi casi, tuttavia, EDV-GURU funge da partner contrattuale e unico interlocutore per l'utente.
1.2. Per i contratti tra EDV-GURU e l'utente, le seguenti condizioni si applicano esclusivamente all'utente come partner contrattuale. L'utente accetta espressamente queste condizioni prima di registrarsi ed effettuare un ordine sulla piattaforma EDV-GURU. L'avvenuta registrazione sulla piattaforma dà anche il consenso implicito da parte dell'utente.
Non esistono accordi divergenti o integrativi e per essi è richiesto l'espresso consenso scritto di EDV-GURU.
Se l'utente non accetta queste condizioni e requisiti tecnici, gli è vietato partecipare alla piattaforma EDV-GURU.
2.1. Per consentire all'utente di utilizzare o partecipare alla piattaforma, l'utente è obbligato a creare un account gratuito con un profilo utente individuale sul sito web EDV-GURU.
2.2. Questo account deve essere configurato con informazioni veritiere e verificabili. Per registrare un account è necessario fornire a EDV-GURU alcuni dati personali, quali nome e cognome, data di nascita, un numero di telefono e un indirizzo email. L'utente deve assicurarsi che i dati del suo account siano e rimangano corretti, completi e aggiornati.
2.3. L'utente è tenuto a mantenere segreta la propria password. L'utente è responsabile dei danni causati dall'inadeguata riservatezza della password da parte dell'utente o dalla divulgazione non autorizzata a terzi.
Non è consentita la cessione a terzi dell'utilizzo dell'account; né cessione o trasferimento di alcun diritto connesso a terzi. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte sul suo account. L'utente si impegna a rispettare tutte le leggi pertinenti. La partecipazione alla piattaforma può avvenire solo per scopi leciti.
Non vi è alcuna pretesa sulla disponibilità del servizio o delle applicazioni EDV-GURU. L'utente è consapevole che non esiste alcuna garanzia che i suoi dati arrivino a destinazione su Internet. EDV-GURU non fornisce alcuna garanzia di questo tipo in alcun modo. EDV-GURU non è responsabile per guasti o indisponibilità della piattaforma, dei suoi servizi o applicazioni, o delle loro conseguenze. In nessun caso EDV-GURU è responsabile per influenze soprannaturali, problemi tecnici di fornitori terzi o altre influenze che non sono direttamente correlate ai server EDV-GURU.
4.1. L'IT GURU garantisce che, ove possibile, la piattaforma tecnica su Internet sia protetta da attacchi non autorizzati (“hacker”). L'utente riconosce che nonostante un'accurata pianificazione e realizzazione tecnica non è possibile una protezione assoluta su Internet. EDV-GURU è responsabile nei confronti dell'utente solo per violazioni intenzionali e gravemente negligenti dei propri obblighi contrattuali in conformità con le seguenti disposizioni. È in ogni caso esclusa la responsabilità per colpa lieve. Queste limitazioni di responsabilità non si applicano ai consumatori ai sensi del § 6 par. 1 punto 9 KSchG.
Qualsiasi responsabilità di EDV-GURU è limitata ai danni tipicamente prevedibili per l'utente. In nessun caso EDV-GURU sarà responsabile per mancati profitti, danni consequenziali, danni indiretti e indiretti o pure perdite finanziarie di qualsiasi tipo.
4.2. Se EDV-GURU funge da intermediario, non ha alcuna responsabilità al riguardo, né nei confronti dell'utente né nei confronti del fornitore.
In linea di principio, tutte le violazioni delle condizioni d'uso sono classificate come violazioni. EDV-GURU si riserva il diritto di bloccare immediatamente il servizio se l'utente viola i termini di utilizzo o la legge.
Qualsiasi manipolazione intenzionale e/o inganno al fine di eludere i meccanismi di controllo e protezione di EDV-GURU comporterà l'immediato blocco dell'account. EDV-GURU non è responsabile per eventuali perdite o danni consequenziali causati a questo proposito.
L'utente acconsente espressamente al trattamento e alla memorizzazione dei suoi dati da parte di EDV-GURU e ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Tutti i dati forniti dall'utente sono solo per scopi interni. Per l'ulteriore elaborazione degli ordini, EDV-GURU trasmette le informazioni o i dati forniti dall'utente ai fornitori associati al modulo ai fini dell'elaborazione degli ordini e del contatto diretto. Altri terzi non sono inclusi in questo diritto di divulgazione.
Gli ordini e le transazioni effettuate su o attraverso la piattaforma sono registrati digitalmente e valutati da EDV-GURU.
Sia l'utente che il fornitore riconoscono e accettano che EDV-GURU tratti i dati anche se si tratta di un mero intermediario.
Registrando un account sul sito web EDV-GURU, l'utente accetta di inviare corrispondenza o comunicazione via e-mail tramite reti o canali digitali.
9.1. Sulla piattaforma EDV-GURU gli imprenditori offrono all'utente a pagamento i propri servizi e prodotti, utili soprattutto agli imprenditori e agli utenti privati. L'utente viene informato su vari servizi e prodotti e può contattare un imprenditore allo scopo di concludere una transazione commerciale prenotando direttamente i moduli o utilizzando le opzioni di contatto fornite. Una volta effettuata la prenotazione ed effettuato il pagamento, il contratto viene concluso con il rispettivo fornitore. Va notato che per motivi professionali, i fornitori possono lavorare con i propri termini e condizioni, a cui è possibile accedere separatamente prima della prenotazione.
9.2. Per quanto riguarda i servizi forniti direttamente da EDV-GURU, il contratto si perfeziona solo dopo l'avvenuto prenotazione e pagamento tramite email di conferma da parte di EDV-GURU.
9.3. L'utente ha la possibilità di sottoscrivere un “abbonamento” ai servizi o prodotti di cui sopra per un determinato periodo di tempo con una durata minima specifica. Se viene sottoscritto un abbonamento, all'utente potrebbe essere richiesto di versare un determinato deposito. Il restante prezzo dell'abbonamento dovrà poi essere pagato dall'utente in rate mensili.
9.4. L'“abbonamento” è limitato ad una durata minima e si prolunga automaticamente di tale durata minima dopo la sua scadenza, salvo disdetta scritta tre mesi prima della scadenza del periodo, fatte salve le obbligazioni di terzi già assunte.
9.5. Se l'utente è un consumatore, non ha tuttavia il diritto di recedere dal contratto concluso tramite vendita a distanza ai sensi del § 18 par. 1 Z 1 FAGG, a condizione che l'esecuzione della prestazione sia iniziata prima della fine del periodo di recesso ai sensi del § 11 FAGG e che il servizio sia stato poi completamente fornito sulla base di una richiesta esplicita del consumatore ai sensi del § 10 FAGG e della conferma da parte del consumatore di essere stato a conoscenza della perdita del diritto di recesso in caso di adempimento completo del contratto.
10.1. Il pagamento dei servizi prenotati da EDV-GURU in qualità di partner contrattuale e agente viene generalmente effettuato in anticipo. I metodi di pagamento attualmente disponibili sono carta di credito, bancomat, addebito diretto SEPA, bonifico bancario istantaneo, Paypal o Apple Pay.
Per gli “abbonamenti” sono disponibili solo modalità di pagamento con carta di credito o carta di debito.
10.2. Nel caso di “abbonamento”, se l'utente è inadempiente anche ad un solo pagamento mensile parziale (“rata”), l'intero importo diventa immediatamente esigibile (perdita del termine).
10.3. In caso di ritardo nel pagamento, anche se non dovuto a colpa, EDV-GURU ha il diritto di addebitare al consumatore il 4% p.a. e interessi commerciali p.a. per le aziende sull’importo dovuto. In caso di grave mancato pagamento, l'utente si impegna a rimborsare a EDV-GURU tutte le spese di sollecito e di riscossione.
In assenza di partecipazione, EDV-GURU non è in alcun modo responsabile delle transazioni, della loro conclusione o mancata conclusione tra gli utenti e il fornitore, delle rispettive transazioni e delle loro conseguenze che erano o sono, sono o potrebbero verificarsi in connessione diretta o indiretta con la partecipazione alla piattaforma o nel contatto con gli utenti dalla piattaforma. EDV-GURU non fornisce alcuna garanzia che l'utente sarà in grado di condurre affari con il fornitore all'interno o all'esterno della piattaforma senza interruzioni o errori. EDV-GURU non fornisce alcuna garanzia per la qualità o l'idoneità o in particolare l'affidabilità creditizia di un singolo imprenditore, così come non è responsabile per la qualità o l'idoneità del servizio/prodotto del fornitore. Non esiste alcuna garanzia per la sicurezza delle transazioni effettuate tra i singoli utenti e il fornitore. Non vi è inoltre alcuna responsabilità per la sicurezza della transazione effettiva. L'EDV-GURU non ha alcuna influenza sulle transazioni tra l'utente e il fornitore, né sui dettagli della transazione.
Nei casi in cui l'EDV-GURU stesso diventa un partner contrattuale, l'EDV-GURU è responsabile nei confronti dell'utente (come partner contrattuale) solo per violazione intenzionale e gravemente negligente dei suoi obblighi contrattuali. In ogni caso è esclusa la responsabilità per negligenza lieve. La responsabilità è limitata fino all'importo dell'ordine. Queste limitazioni di responsabilità non si applicano ai consumatori ai sensi del § 6 par. 1 punto 9 KSchG.
Qualsiasi responsabilità di EDV-GURU è altrimenti limitata ai danni tipicamente prevedibili al partner contrattuale. In nessun caso EDV-GURU sarà responsabile per mancati profitti, danni consequenziali, danni indiretti e indiretti o pure perdite finanziarie di qualsiasi tipo.
Se i prodotti vengono consegnati da EDV-GURU, rimangono di proprietà esclusiva di EDV-GURU fino al completo pagamento.
13.1. L'utente non può trasferire i diritti e gli obblighi derivanti dal proprio account personale.
13.2. Per il rapporto giuridico tra EDV-GURU e l'utente, nonché tra l'utente e il fornitore, nonché per queste condizioni, si applica esclusivamente il diritto austriaco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci e del conflitto di leggi.
13.3. L'utente può compensare le pretese di EDV-GURU o far valere un diritto di ritenzione solo se la domanda riconvenzionale di EDV-GURU è indiscussa e giuridicamente vincolante. Questa disposizione non si applica ai consumatori ai sensi del §§ 6 par. 1 Z 7, 8 KschG in combinato disposto con § 1438 in combinato disposto con § 471 ABGB.
13.4. EDV-GURU si riserva espressamente il diritto di modificare unilateralmente le proprie condizioni generali. In questo caso, l'utente sarà informato per iscritto delle modifiche ai termini e alle condizioni e potrà opporsi a tale modifica entro 14 giorni. In caso di contraddizione si ritiene concordato lo speciale diritto di rescissione senza preavviso di EDV-GURU.
13.5. Il tribunale competente di Vienna ha giurisdizione esclusiva per tutte le controversie derivanti da o in connessione con il rapporto giuridico tra EDV-GURU e l'utente nonché tra l'utente e il fornitore, dai servizi offerti o da queste condizioni, comprese le questioni relative alla loro validità, interpretazione e applicabilità. Questa disposizione non si applica ai consumatori.
A partire da: gennaio 2022
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PRIVACY
DA EDV-Guru (Guru e.U.)
La protezione dei vostri dati personali è particolarmente importante per noi. Trattiamo quindi i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, TKG 2003). Nella presente informativa sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati sul nostro sito web.
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EDV-GURU Guru e.U. è l’organismo responsabile della raccolta dei dati.
Desideriamo sottolineare che, al fine di semplificare il processo di acquisto e la successiva elaborazione del contratto, il gestore del negozio online memorizza come parte dei cookie i dati IP del proprietario della connessione, nonché il nome, l'indirizzo e il numero della carta di credito dell'acquirente. Inoltre, ai fini dell'elaborazione del contratto, memorizziamo anche i seguenti dati:
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I dati non verranno trasferiti a terzi, ad eccezione del trasferimento dei dati della carta di credito alla banca di elaborazione/fornitore di servizi di pagamento allo scopo di addebitare il prezzo di acquisto, alla società di trasporto/spedizione da noi incaricata della consegna della merce e al nostro ufficio contabile per adempiere ai nostri obblighi fiscali.
Se viene concluso un contratto, tutti i dati relativi al rapporto contrattuale verranno conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione fiscale (7 anni). Anche i dati nome, indirizzo, merce acquistata e data di acquisto verranno conservati fino alla scadenza della responsabilità sul prodotto (10 anni). Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base delle norme di legge
96 comma 3 TKG e articolo 6 comma 1 lettera a (consenso) e/o lettera b (necessario per l'adempimento del contratto) del GDPR.
3. Verifica del credito e scoring
Se effettuiamo pagamenti anticipati, ad es. B. In caso di acquisto con fattura ci riserviamo il diritto di ottenere informazioni sul credito sulla base di procedure matematico-statistiche dalle agenzie di informazione creditizia menzionate di seguito al fine di proteggere i nostri interessi legittimi. A questo scopo trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata circa l'instaurazione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e il cui calcolo include, tra le altre cose, dati di indirizzo.
I vostri interessi meritevoli di tutela saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni di legge. Potete ottenere informazioni sui dati memorizzati che vi riguardano presso l'agenzia di informazioni commerciali competente.
Le informazioni sono ottenute dalle seguenti agenzie di segnalazione del credito:
KSV1870 Holding AG
Wagenseilgasse 7
A-1120 Vienna
T: 050 1870-1000
F: 050 1870-99 1000
E-mail: ksv@ksv.at
Internet: www.ksv.at
Numero registro imprese: 303439 i
Partita IVA: ATU64034878
Numero DVR: 3004566
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A partire da: gennaio 2022