パートナー - FAQ - IT グル
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序文
読みやすくするため、言語形式の男性と女性 (m/f) は同時に使用されません。すべての個人名は、すべての性別に等しく適用されます。
説明/説明:
顧客 （＝法人のお客様・企業および個人のお客様を含みます）
パートナー (= 自社名で顧客に直接販売する EDV-Guru パートナー企業)
IT グルの顧客 （＝直接の顧客 – 契約は「EDV-Guru」社と顧客の間で締結されます）
パートナーのお客様 （＝顧客契約はパートナーと顧客の間で締結されます）
IT の第一人者とは何ですか、または誰ですか / 定義
EDV-Guru はハイブリッド SaaS、マーケットプレイスです (有名なマーケットプレイス「Amazon」に似ています) は、データベースにインデックス付けされた検索エンジン (よく知られている検索エンジン「Google」に似ています) と統合されました。さらに、このプラットフォームは他の多くの機能 (「スイス アーミー ナイフ」など) を提供します。 顧客だけでなくパートナーにとっても. |
パートナーシップ/IT グルパートナーの要件
EDV-Guru でサービスと製品を提供できるようにするには、次の要件が必要です。:
確かな 個人および会社関連のデータ、名前や会社など
会社登録番号（可能な場合）または生年月日 自然ではなく、自然に 商業登記簿に登録されている人
住所 または会社の住所
コマーシャル または専門家の許可
メールアドレスと電話番号 発表する
ウェブサイト
ロゴ
なぜパートナーになるのか? / IT グル
の IT Guru マーケット プラットフォーム それは？ IT業界向けの唯一のプラットフォーム 時々 IT業界への「サブサプライヤー」も インターネット上で入手可能であり、 ITコンサルティング、マーケティング、販売、決済プラットフォームが1つのマーケットプレイスで完結します.
あ 「キラーUSP」 他のマーケットプレイスと比較して、それがここです 定義された価格の固定オファーとして、包括的および排他的基準によるサービス 利用可能になります。事前定義されたオファーが 100% の顧客にアピールするわけではないことは明らかですが、サービスによっては、関係者の「標準」ニーズの 80 ～ 90% をカバーします。 特に注目しているのは定期的なサービスです.
追加として パートナー指向のソリューション （特に高額な定期的な販売量の場合） 完全に自動化された会計ソフトウェア (各パートナーの完全な「財産」であり、GDPR に準拠) は、協力パートナーによって利用可能になります。 (オプション)
他のすべての一般的なマーケットプレイス (Amazon、Ebay、Facebook、Instagram など) と比較して、サービスの直接支払いを含む直接販売は、利用規約に従って禁止されています。自分の Web サイトへの参照のみが許可されます。
製品 (上記のプラットフォームで許可されています) EDV-Guru で役割を果たします 部下のサポート役 (これは、今日のハードウェアが 利益率が低い 社内生産がない限り可能です）。したがって、「ハードウェア」は、それぞれのパートナーによってサービスとともに提供されることが理想的です。
マーケットプラットフォームは、 なし メタ検索エンジン 周り 価格を比較して最安の取引を見つける.
このプラットフォームの目的は、IT 業界ですべての顧客が希望するソリューションを最初から最後まで見つけられるようにすることです。
顧客にとっての焦点は、IT 業界からのそれぞれのソリューションを見つけることと同様に、個人的で迅速かつ有能なアドバイスのように感じられることにあります。
IT の第一人者は、パートナーのモチベーションを高めるために、「ローカルで強く、グローバルで考える」をモットーに、強力なパートナーとして私たちを支えてくれます。
パートナー情報 / オープンベータ版
オープンベータとは製品のテスト段階を指します、選ばれたテスターや開発者だけではなく、誰でもアクセスできるようになります。このフェーズは、正式リリース前に製品をテストし、より幅広いユーザーベースからフィードバックを受け取ることを目的としています。これとは対照的に、クローズド ベータ版では、選ばれたテスターのみが製品にアクセスできます。
オープンベータ段階, EDV-Guru パートナーにのみ適用されます, お客様はベータ段階の影響を受けず、すでに EDV-Guru の多くの利点の恩恵を受けています。
2024 年 1 月 1 日に、オープン ベータ ステータスを正式に終了します。
パートナーと顧客間の契約はどのように行われるのか / 契約パートナー
購入契約は、パートナーと顧客の間で締結されます。 したがって、あなたはサービスと製品の販売者です。 IT の第一人者が販売を手配します。 したがって、あなたには契約を履行する責任もあります。顧客にとって、どのパートナーから購入しているかは常に透明です。
お客様向け機能・「ノウハウ」
ITの第一人者は、 ブラウザ経由およびアプリとして (IOSおよびAndroid)利用可能 |
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個人的な相談を模倣 - 24 時間年中無休の個人的なオンラインビデオ相談 (すべてのビデオの翻訳) - AI デジタル ヒューマン ジェネレーターを半自動的に使用 - 人間のアバターは民族的背景に適応し、追加 18 言語で利用可能、ソース言語はドイツ語 - 合計 19 言語）これにより、独自のアドバイス マトリックスが作成されます（これは拡張中であり、現在も構築中です）。 |
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チャットボット （言語：ドイツ語、英語、イタリア語、フランス語、モンゴル語） |
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すべてのテキストを他の 18 のテキストに完全に自動で統合翻訳 言語、ソース言語はドイツ語（合計 19 言語） |
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全自動位置検出 – 価格はそれぞれの場所に完全に自動的に適応（通貨換算）され、その国のそれぞれの通貨で表示されます。 |
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インタラクティブガイド – デジタルマニュアル (現在はドイツ語のみ) |
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インテリジェントなデータベースインデックス検索エンジン （多言語・19言語） |
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カタログ機能 (15カテゴリー) |
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企業規模、業種、所在地のフィルター (これらは後で業界のランディング ページの上流に表示されます) |
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ウィッシュリスト (お気に入りのマーカー) |
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コンボパッケージ
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顧客向けの支払いオプション |
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顧客レビュー + アフターセールスの自動化 |
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オートメーションインターフェイス - 接続 - 「Zapier.Com」 |
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各プロバイダーの明確な法的識別 (プロバイダー/ベンダー) |
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完全に自動化された定期支払いオプション (毎日、毎週、毎月、四半期、半年、毎年など、自由に定義できる間隔で可能) |
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ギフト券 (受信者へのオプションの写真とビデオメッセージを含めることが可能) |
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顧客とパートナー - バックエンド パネル (各種管理インターフェースにアクセスするためのインターフェース) |
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サービス指向の情報およびアドバイスコンテンツの表示 – です 原則として、それはかなり広範囲にわたるため、意図的に選択した色で折り畳んだり折り畳んだりできるメニューがあります。最初のポイントには常に、追加のいわゆる「タブ」タブがいくつか含まれています (図 18)。図 19 は閉じた状態を示しています。図 20 は、パートナーが「タグ」を使用する標準化されたコンテンツを示しています Word は製品内で完全に自動的に表示できます
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ロードマップ ～顧客向け機能・パイプラインの「ノウハウ」～
インタラクティブガイド (さらに拡張して 18 言語を追加)
ウェブサイトの高速化
ウェブサイトのさらなる光学的改善
業界のランディングページ
パートナーのバリエーション + パートナー向け機能・「ノウハウ」
たくさん 企業は革新的なツールを求めています そしてそれとともに 関連する改善を社内で実施する, EPU（個人企業）からSME（中小企業）までは、必要な「ノウハウ」が不足していることが多いです。さらに、実装には複雑さが伴いますが、これはよくあることです。 時間またはリソースが不足しているため、その問題をこれ以上追求することはできません あるいは「日常業務」に没頭してしまうこともあります。. |
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IT Guru は 4 つの異なるパートナーシップを提供します に: 自分のオンラインショップを運営するには、ノウハウとリソースが必要です。の利点 「管理された」 オンラインショップは、 IT Guru は維持され維持されます、これらの要件は完全に削除されます。 基本バージョンは 50 のサービスまたは製品に制限されており、そのうち 10 はサブスクリプション サービスとして使用できます。 |
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「Guru-Shop / Essential」パートナーシップのバリエーション ただし、 革新的で協力的な企業また、来るべき時代とそれに伴う新たな実体経済状況に備えるために、必要な時間をかけて会社を変革したいと考えている人もいます。 しかし、可能性もあります 用意された Excel テーブルを使用してインポートする が可能になります。あ 電話やリモートメンテナンスによる追加サポートも利用可能です. 人間のアバター (EDP グル) で生成された 20 個のビデオ。 は含まれていますが、その他は有料のオプションです。 全自動請求書作成への接続 独自の設計で、自社が完全に「所有」します。
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「Guru Shop / Partner」パートナーシップのバリエーション はさらに一歩進んで、すべての「Guru Shop/Essential」コンテンツに加えて、次の機能を提供します。
あなた自身の品質シール IT グル。特別な証明書とワックスシール付き。 EDV-Guru-Maps マップ上での追加のパートナーの可視性. 無制限の製品とサービス (フェアユース原則) がパッケージを完成させます。 |
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「Guru Shop / Franchise」パートナーシップのバリエーション IT の第一人者と最大かつ緊密なパートナーシップを構築します。 必要なすべてのデジタル コンテンツとアクセスが提供されます。 1x 個人の地域 IT グル Web サイトは、フルアクセス (CI に準拠) で完全に独立して作成できます。 トレーニング＆トレーニング、ブランドアクセサリーも簡単オーダー。
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すべてのパートナー バリエーションに含まれるすべての機能
データベースのインデックスを使用した迅速な検索により、目的のソリューションをより迅速に見つけることができます。 |
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知識がなくても、ネットショップを開くのに必要な基本版は費用もかかりません |
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顧客グループまたは顧客向けの割引コード (フェアユース) |
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顧客向けデジタルギフト券（カスタマイズ可能） |
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EDV-Guru は Android および IOS として利用可能 (EDV-Guru にはさまざまな方法でアクセスできます) |
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自社サービス・商品の管理（価格、テキスト等） |
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自分のテキストをさらに 18 か国語に完全に自動翻訳し、より広い範囲に対応 |
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パートナーのためにすべての法的要件が満たされます |
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社内パートナーチャット (ニュースチャンネル内) でのショップからの自動ニュース |
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顧客とパートナーは暗号化とセキュリティを常に利用できます |
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支払いプロセスに不正行為が含まれる支払いは、当社のシステムによってフィルタリングされブロックされます。 |
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すべてのデバイスでユニバーサル表示 |
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世界中のどこにいても、迅速かつ簡単な支払いが可能 |
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チャットとメールによるサポート |
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インタラクティブマニュアル |
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各国の通貨を自動表示 |
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B2B フレンドリーな総額/純価格表示 |
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時間のかかる複雑な SEPA 義務を必要としない定期的な支払いの受け入れ (銀行) |
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個別の「タグ」（キーワード）を使用して、商品やサービスに簡単で実用的な概要説明を追加します |
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会社の内部電子メールアドレスへの直接注文転送 |
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オプションで変動税率も可能 |
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製品やサービスを自分の Web サイトに直接表示します (オプション) |
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パートナー企業へのさまざまな直接問い合わせオプションを表示できます |
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契約は顧客とパートナーの間で直接締結されます。 |
ロードマップ - パートナー向け機能 / パイプラインの「ノウハウ」
顧客の要望に応えたり、自社の製品範囲を改善したりするための、検索結果の統計的およびコンテンツベースの評価
独自のショップ バックエンド プラットフォーム (ドイツ語以外の言語入力用)
何よりも、資金調達と組み合わせてデジタル化プロセスにおける企業をサポートできる経営コンサルタントを見つけることができます。
顧客のニーズ/問題
すぐに 顧客の問題ITサービスを必要とする人は誰であるかが基本です 必要なオファーリクエストとそれらの比較。手作業による作業、自分自身のニーズの理解不足、専門知識の欠如、さらには期限付きのアドバイスや支払いにより、解決プロセスはより困難になります。
詳細には、顧客が企業から見積もりを取得することが難しい理由はいくつかあります。その1つは、価格やサービスに関する透明性の欠如です。 アウグスブルク大学による研究 (Götz、2015) によると、多くの企業は契約が締結される前に具体的な価格やサービスの詳細を提供する準備ができていないことがわかっています。。これも起こり得る 顧客に不確実性と混乱をもたらすさまざまな会社のオファーを比較するのが難しいと感じている人。
もう一つの理由は、多くの企業が 多数のオファーをリクエストする、決断を下す前に。南カリフォルニア大学の研究 (Kahn & Byosiere、2011) によると、顧客は多くの場合、企業から複数の見積もりを取得して、 最良の価格で購入できること。ただし、これには時間がかかり、面倒なため、顧客が不安になる可能性があります。
3 番目の理由は、顧客がしばしば困難を抱えていることです。 企業からのオファーは専門用語や技術的な詳細で書かれていることが多いため、理解する。ハーバード ビジネス レビューの調査 (HBR、2014) では、多くの顧客が困難を抱えていることが示されました。 彼らが受け取るオファーを理解すること、そしてそれがしばしば誤解や間違った決定につながることを理解すること.
全体として、顧客が企業から見積もりを入手することが難しい理由は数多くあります。 これらには、透明性の欠如、時間の浪費、アドバイスは多くの場合個人的かつ限られた時間でしか入手できないこと、継続的な支払いは多くの場合顧客側の手動プロセスでのみ可能であること、オファーを理解することの難しさが含まれます。.
企業は、自社のオファーを明確かつ理解できるものにし、次のことを保証するよう努める必要があります。 顧客が情報に基づいた意思決定を行えるように、すべての関連情報が含まれていること.
出典:
ゲッツ、O. (2015)。サービス会社による価格とサービスの決定の透明性。アウグスブルク大学
カーン、B. E.、ビョシエール、P. (2011)。社会的支援の要求と受け取りの先行事例とその結果に関するメタ分析的調査。応用心理学ジャーナル、96
顧客ソリューション – IT の第一人者 / ソリューション
アイデアの核心はひとつ 新しい革新的なプラットフォーム ( 2通りの方法でアクセス可能 / 1: ウェブサイトとして - ドメイン / 2:として アプリ Apple ストアと Android ストアで)、顧客が利用できるようにします。
対象グループ 顧客として含まれる B2B & B2C どのような解決策があるのか IT業界で または IT業界への「サブサプライヤー」となることもある (この論理的な例は写真家です。よく知られているように、Web サイトにはプロの画像も必要です)。
このプラットフォームはまた、 無料ツールと実際のアプリケーションに関する情報とアドバイス.
パートナーのターゲット グループ/顧客
対象者 1: 法人顧客および企業
- 企業規模：自営業者、中小企業から大企業まで
- セクター: IT、金融、生産、サービス、貿易など
- 要件: 適切な IT サービス プロバイダーと製品の簡単かつ迅速な検索、オファーの比較可能性、セキュリティとデータ保護、既存のシステムへの統合
対象者2：個人のお客様
- 年齢: 18～65歳
- 職業：社会人、学生
- 要件: 簡単なナビゲーション、透明性のある価格体系、カスタマー サポート、サービス プロバイダーと製品を評価する機能
パートナー様向けの市場状況・顧客分析
オンラインでのサービス消費は近年大幅に増加しており、今後も増加し続けるでしょう。その理由の 1 つは、インターネット対応デバイスの可用性と使用が増加していること、およびオンライン取引の受け入れが増加していることです。 ボストン コンサルティング グループ (BCG) による 2018 年の調査によると、米国におけるオンライン サービスの売上は 2014 年から 2018 年にかけて年平均 12.6% 増加し、2020 年までに総サービス売上高の 14% を占めると予想されています (出典: 「The Future of Online Services」、BCG、2018 年)。
別の要因 オンラインサービスが提供する利便性です。顧客は家から出ることなく、いつでもどこでもサービスにアクセスできます。これは、特に新型コロナウイルス感染症の時代においては、多くの人にとって非常に魅力的であると考えられています。デジタル協会 Bitkom による 2020 年の調査によると、調査対象者の 60% がパンデミック中にオンライン サービスの利用が増えたと回答しました (出典: 「コロナ危機がオンライン傾向を加速」、Bitkom、2020)。
それらも サービスを比較・評価する能力、より多くの人々がオンラインサービスを利用することに貢献します。 「オファーの透明性と他の顧客のエクスペリエンスを知る機会により、オンライン サービスに対する信頼が高まり、需要の増加につながります」とマンハイム大学マーケティング教授のクリスチャン ホンブルグ博士は言います (出典: 「オンライン サービスの人気が高まっています」、マンハイム大学、2020 年)。
もう一つの重要な要素 デビットカードなどの新しい支払い基準の導入です、消費者がより簡単にオンラインで支払うことができるようになります。 Mastercard の調査によると、「ドイツではすでにすべてのカード支払いの 3 分の 2 以上がクレジット カードではなくデビットで行われています」(Mastercard、2020)。これにより、消費者はより迅速かつ簡単に支払いができるため、オンラインでサービスを購入することが容易になります。
(出典: Mastercard (2020)。デビット カードがクレジット カードを追い越しました。)
オーストリアでも、2019年4月頃から「簡易」ATMカードからデビットカード/マスターカード（クレジットカードに類似）への開発が行われています。 オーストリアおよび国際銀行によるデビットカードへの継続的な変更は、オンライン支払いがより広く受け入れられるようになるのに貢献しています。
(出典: 2023 年 1 月 23 日に取得 https://help.orf.at/v3/stories/2975464/ )
オリジナルのヨーロッパ SEPA 支払いシステムには多くの管理と制限が伴います （国際的な焦点はありません）したがって、EDV-Guru プラットフォームにとってあまり実用的ではない支払いソリューションです。 (出典: 2023 年 1 月 23 日取得) https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Zahlungsraum)
要約すると、インターネット対応デバイスの可用性と使用の増加、オンライン取引の受け入れの増加、利便性、およびサービスを比較および評価する機能により、オンラインでのサービスの消費は今後も増加し続けるでしょう。
ブランド/ブランド
同社は、「EDV の第一人者」という言葉がドイツ語圏ではよく知られている一般的な用語であるという事実から常に間接的に恩恵を受けています。
EDVは「電子データ処理」の略です そして グルとはヒンディー語とサンスクリット語で「専門家」または「教師」を意味します。 また、 国際的な文脈では、「第一人者」は専門家の地位を表すよく知られた用語です。この用語は、コンピューターや IT システムの使用に豊富な経験と熟練した人を表すために使用されます。
慈善活動・パートナーとの共同活動
IT の第一人者がオーストリアやその他の国であなたをサポートします
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モンゴルの幼稚園への金銭的および現物寄付による支援
https://www.facebook.com/Aziinhuuhduudtsetserleg -
オーストリアのソーシャルマーケットチェーン「フードポイント」への現物寄付と「ノウハウ」を活用
https://www.verein-startup.at/ - モンゴルの森林再生（樹木の寄付） - https://www.facebook.com/WorldGardenMongolia/