Algemene voorwaarden - vanaf januari 2022 & Gegevensbescherming - vanaf januari 2022
ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
DE Goeroe e.U. (IT-goeroe)
1.1. De Guru e.U. (EDV-goeroe) (hierna “HET GURU“) is een bedrijf geregistreerd in het handelsregister onder FN458747d met statutaire zetel in 1100 Wenen, Karl-Popper-Strasse 22.
Het is in de eerste plaats bedoeld voor ondernemers (hierna “Gebruiker") op zijn internetplatformmodules met verschillende serviceproducten van externe ondernemers geselecteerd en geverifieerd door EDV-GURU (= "Aanbieder“) klaar voor de gebruiker om te boeken. In dit geval wordt een afzonderlijk contract gesloten tussen de gebruiker en het aanbiedende bedrijf of de bedrijven die de betreffende module aanbieden. EDV-GURU treedt uitsluitend op als tussenpersoon.
Bovendien worden diensten rechtstreeks geleverd en producten geleverd volgens afzonderlijke aanbiedingen op het EDV-GURU-platform. De EDV-GURU kan hiervoor derden inschakelen. In dergelijke gevallen treedt de EDV-GURU echter op als contractpartner en enige contactpersoon voor de gebruiker.
1.2. Voor overeenkomsten tussen EDV-GURU en de gebruiker gelden de volgende voorwaarden uitsluitend voor de gebruiker als contractpartner. De gebruiker gaat uitdrukkelijk akkoord met deze voorwaarden voordat hij zich registreert en een bestelling plaatst op het EDV-GURU-platform. Succesvolle registratie op het platform geeft tevens impliciete toestemming van de gebruiker.
Er zijn geen afwijkende of aanvullende afspraken en hiervoor is de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van EDV-GURU vereist.
Als de gebruiker niet akkoord gaat met deze voorwaarden en technische vereisten, is het hem of haar verboden deel te nemen aan het EDV-GURU-platform.
2.1. Om de gebruiker in staat te stellen het platform te gebruiken of daaraan deel te nemen, is de gebruiker verplicht om op de website van EDV-GURU een gratis account met een individueel gebruikersprofiel aan te maken.
2.2. Dit account moet zijn opgezet met waarheidsgetrouwe, verifieerbare informatie. Om een account te kunnen registreren moet EDV-GURU bepaalde persoonsgegevens ontvangen, zoals voor- en achternaam, geboortedatum, een telefoonnummer en een e-mailadres. De gebruiker dient ervoor te zorgen dat zijn accountgegevens juist, volledig en actueel zijn en blijven.
2.3. De gebruiker is verplicht zijn wachtwoord geheim te houden. De gebruiker is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onvoldoende vertrouwelijkheid van het wachtwoord door de gebruiker of door ongeoorloofde openbaarmaking aan derden.
Een overdracht aan derden voor het gebruik van de account is niet toegestaan; noch een overdracht of overdracht van welke rechten dan ook aan derden. De gebruiker is verantwoordelijk voor alle activiteiten op zijn account. De gebruiker verbindt zich ertoe alle relevante wetten na te leven. Deelname aan het platform mag alleen voor legitieme doeleinden plaatsvinden.
Er wordt geen aanspraak gemaakt op de beschikbaarheid van de EDV-GURU-service of -applicaties. De gebruiker is zich ervan bewust dat er geen garantie bestaat dat zijn gegevens de bestemming op internet zullen bereiken. De EDV-GURU biedt op geen enkele wijze een dergelijke garantie. EDV-GURU is niet aansprakelijk voor storingen of onbeschikbaarheid van het platform, de diensten of applicaties ervan, of de gevolgen daarvan. In geen geval is de EDV-GURU aansprakelijk voor bovennatuurlijke invloeden, technische problemen van externe providers of andere invloeden die niet direct verband houden met de EDV-GURU-servers.
4.1. De IT GURU zorgt ervoor dat het technische platform op internet waar mogelijk wordt beschermd tegen ongeoorloofde aanvallen (“hackers”). De gebruiker erkent dat ondanks een zorgvuldige planning en technische uitvoering absolute bescherming op internet niet mogelijk is. De EDV-GURU is jegens de gebruiker alleen aansprakelijk voor opzettelijke en grove nalatige schendingen van zijn contractuele verplichtingen in overeenstemming met de volgende bepalingen. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is in ieder geval uitgesloten. Deze aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing op consumenten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt 9 KSchG.
Iedere aansprakelijkheid van EDV-GURU is beperkt tot typisch voorzienbare schade voor de gebruiker. EDV-GURU is in geen geval aansprakelijk voor winstderving, gevolgschade, indirecte en indirecte schade of louter financiële verliezen van welke aard dan ook.
4.2. Indien de EDV-GURU als tussenpersoon optreedt, heeft zij ter zake geen enkele aansprakelijkheid, noch jegens de gebruiker, noch jegens de aanbieder.
In principe worden alle overtredingen van de gebruiksvoorwaarden aangemerkt als overtredingen. EDV-GURU behoudt zich het recht voor om de dienst onmiddellijk te blokkeren als de gebruiker de gebruiksvoorwaarden of de wet schendt.
Elke opzettelijke manipulatie en/of misleiding om de controle- en beschermingsmechanismen van de EDV-GURU te omzeilen, zal ertoe leiden dat de account onmiddellijk wordt geblokkeerd. De EDV-GURU is niet aansprakelijk voor verlies of gevolgschade die in dit verband ontstaat.
De gebruiker stemt uitdrukkelijk in met de verwerking en opslag van zijn gegevens door EDV-GURU en heeft het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Alle door de gebruiker verstrekte gegevens zijn uitsluitend voor interne doeleinden. Voor de verdere orderverwerking geeft de EDV-GURU de door de gebruiker verstrekte informatie of gegevens door aan de bij de module aangesloten aanbieders met het oog op de orderverwerking en direct contact. Andere derden vallen niet onder dit recht op openbaarmaking.
De bestellingen en transacties die op of via het platform worden gedaan, worden door EDV-GURU digitaal vastgelegd en geëvalueerd.
Zowel de gebruiker als de aanbieder erkennen en komen overeen dat EDV-GURU gegevens verwerkt, ook al is het slechts een tussenpersoon.
Door een account te registreren op de EDV-GURU-website, gaat de gebruiker akkoord met e-mailcorrespondentie of communicatie via digitale netwerken of kanalen.
9.1. Op het platform EDV-GURU bieden ondernemers hun diensten en producten, die vooral nuttig zijn voor ondernemers en particuliere gebruikers, tegen betaling aan de gebruiker aan. De gebruiker wordt geïnformeerd over diverse diensten en producten en kan voor het afsluiten van een zakelijke transactie contact opnemen met een ondernemer door de modules direct te boeken of gebruik te maken van de aangeboden contactmogelijkheden. Zodra de boeking is gemaakt en de betaling is gedaan, wordt het contract met de betreffende aanbieder gesloten. Opgemerkt moet worden dat de aanbieders om professionele redenen met hun eigen algemene voorwaarden kunnen werken, die afzonderlijk kunnen worden geraadpleegd voordat u boekt.
9.2. Met betrekking tot de diensten die rechtstreeks door EDV-GURU worden geleverd, komt het contract pas tot stand nadat de boeking en betaling heeft plaatsgevonden via een bevestigingsmail van EDV-GURU.
9.3. De gebruiker heeft de mogelijkheid om een “abonnement” te nemen op bovengenoemde diensten of producten voor een bepaalde tijd met een bepaalde minimale looptijd. Bij het afsluiten van een abonnement kan van de gebruiker een bepaalde waarborgsom worden verlangd. De resterende abonnementsprijs dient vervolgens door de gebruiker in maandelijkse termijnen te worden betaald.
9.4. Het “abonnement” is beperkt tot een minimumtermijn en wordt na het verstrijken ervan automatisch verlengd met deze minimumtermijn, tenzij het drie maanden voor het einde van de periode schriftelijk wordt opgezegd, maar onverminderd de reeds aangegane verplichtingen van derden.
9.5. Als de gebruiker een consument is, heeft hij niettemin niet het recht om de overeenkomst op afstand te herroepen overeenkomstig artikel 18 lid 1 Z 1 FAGG, op voorwaarde dat de uitvoering van de dienst vóór het einde van de herroepingstermijn overeenkomstig artikel 11 FAGG is begonnen en de dienst vervolgens volledig is verleend op basis van een uitdrukkelijk verzoek van de consument overeenkomstig artikel 10 FAGG en een bevestiging van de consument dat hij zich bewust was van het verlies van het herroepingsrecht als de overeenkomst volledig is uitgevoerd.
10.1. De betaling voor de door EDV-GURU als contractpartner en agent geboekte diensten vindt doorgaans vooraf plaats. De momenteel beschikbare betaalmethoden zijn creditcard, pinautomaat, SEPA-automatische incasso, directe bankoverschrijving, Paypal of Apple Pay.
Voor “abonnementen” zijn alleen betalingsmethoden met creditcard of bankpas beschikbaar.
10.2. Als de gebruiker bij een “abonnement” slechts één maandelijkse deelbetaling (“termijn”) in gebreke blijft, wordt het totale bedrag onmiddellijk opeisbaar (verval van de termijn).
10.3. In geval van vertraging in de betaling, zelfs als deze niet te wijten is aan schuld, heeft de EDV-GURU het recht om consumenten 4% per jaar in rekening te brengen. en zakelijk belang p.a. voor bedrijven over het openstaande verschuldigde bedrag. In geval van ernstige betalingsachterstand verbindt de gebruiker zich ertoe EDV-GURU alle aanmanings- en incassokosten te vergoeden.
Bij gebrek aan deelname is de EDV-GURU op geen enkele wijze aansprakelijk voor de transacties, het al dan niet tot stand komen ervan tussen de gebruikers en de aanbieder, de respectievelijke transacties en de gevolgen daarvan die in direct of indirect verband stonden of zijn, zijn of kunnen optreden met deelname aan het platform of bij het contacteren van gebruikers vanaf het platform. De EDV-GURU biedt geen garantie dat de gebruiker binnen of buiten het platform zonder onderbrekingen of fouten zaken kan doen met de aanbieder. De EDV-GURU geeft geen garantie over de kwaliteit of geschiktheid of in het bijzonder de kredietwaardigheid van een individuele ondernemer, net zoals zij niet aansprakelijk is voor de kwaliteit of geschiktheid van de dienst/product van de aanbieder. Er is geen garantie voor de veiligheid van transacties tussen individuele gebruikers en de aanbieder. Er is ook geen aansprakelijkheid voor de veiligheid van de daadwerkelijke transactie. De EDV-GURU heeft geen invloed op de transacties tussen de gebruiker en de aanbieder, noch op de details van de transactie.
In die gevallen waarin de EDV-GURU zelf contractpartner wordt, is de EDV-GURU jegens de gebruiker (als contractpartner) alleen aansprakelijk voor opzettelijke en grove nalatige schending van zijn contractuele verplichtingen. Aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid is in alle gevallen uitgesloten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Deze aansprakelijkheidsbeperkingen zijn niet van toepassing op consumenten in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt 9 KSchG.
Iedere aansprakelijkheid van EDV-GURU is verder beperkt tot typisch voorzienbare schade aan de contractpartner. EDV-GURU is in geen geval aansprakelijk voor winstderving, gevolgschade, indirecte en indirecte schade of louter financiële verliezen van welke aard dan ook.
Indien producten door EDV-GURU worden geleverd, blijven deze uitsluitend eigendom van EDV-GURU totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
13.1. De gebruiker mag de rechten en plichten die voortvloeien uit het persoonlijke account niet overdragen.
13.2. Op de juridische relatie tussen de EDV-GURU en de gebruiker en tussen de gebruiker en de aanbieder en op deze voorwaarden zijn uitsluitend de Oostenrijkse wetten van toepassing, met uitsluiting van het VN-verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen en wetsconflicten.
13.3. De gebruiker kan claims van EDV-GURU alleen verrekenen of een retentierecht doen gelden als de tegenvordering van EDV-GURU onbetwist en juridisch bindend is. Deze bepaling is niet van toepassing op consumenten in overeenstemming met §§ 6 Para. 1 Z 7, 8 KschG in combinatie met § 1438 in combinatie met § 471 ABGB.
13.4. De EDV-GURU behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om haar algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. In dit geval wordt de gebruiker schriftelijk geïnformeerd over de wijzigingen in de voorwaarden en kan hij binnen 14 dagen bezwaar maken tegen deze wijziging. In geval van tegenstrijdigheid wordt het bijzondere recht van EDV-GURU op opzegging zonder opzegtermijn geacht te zijn overeengekomen.
13.5. De relevante rechtbank in Wenen heeft exclusieve jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de rechtsverhouding tussen de EDV-GURU en de gebruiker en tussen de gebruiker en de aanbieder, uit de aangeboden diensten of deze voorwaarden, inclusief vragen over de geldigheid, interpretatie en afdwingbaarheid ervan. Deze bepaling geldt niet voor consumenten.
Vanaf: januari 2022
----------------------------------------------------------------------------------------
PRIVACY
VAN EDV-Guru (Guru e.U.)
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons bijzonder belangrijk. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van de wettelijke bepalingen (AVG, TKG 2003). In deze informatie over gegevensbescherming informeren wij u over de belangrijkste aspecten van de gegevensverwerking op onze website.
Neem contact met ons op
Als u contact met ons opneemt via het formulier op de website of per e-mail, worden de door u verstrekte gegevens zes maanden door ons bewaard om uw verzoek te kunnen verwerken en voor eventuele vervolgvragen. Zonder uw toestemming geven wij deze gegevens niet door.
Door een account te registreren op de EDV-GURU-website, gaat de gebruiker akkoord met e-mailcorrespondentie of communicatie via digitale netwerken of kanalen.
EDV-GURU Guru e.U. is de instantie die verantwoordelijk is voor de gegevensverzameling.
Wij willen u erop wijzen dat de webwinkelexploitant ter vereenvoudiging van het aankoopproces en voor de daaropvolgende contractafwikkeling de IP-gegevens van de verbindingseigenaar als onderdeel van cookies opslaat, evenals de naam, het adres en het creditcardnummer van de koper. Daarnaast slaan wij ten behoeve van de contractafwikkeling ook de volgende gegevens op:
Voor de verdere orderverwerking geeft de EDV-GURU de door de gebruiker verstrekte informatie of gegevens door aan de bij de module aangesloten aanbieders met het oog op de orderverwerking en direct contact. Andere derden vallen niet onder dit recht op openbaarmaking.
De bestellingen en transacties die op of via het platform worden gedaan, worden door EDV-GURU digitaal vastgelegd en geëvalueerd.
Zowel de gebruiker als de aanbieder erkennen en komen overeen dat EDV-GURU gegevens verwerkt, ook al is het slechts een tussenpersoon.
Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, met uitzondering van de overdracht van creditcardgegevens aan de verwerkende bank/betaaldienstverlener ten behoeve van het afschrijven van de aankoopprijs, aan het transportbedrijf/rederij die door ons is aangesteld om de goederen te leveren en aan onze boekhoudafdeling om aan onze fiscale verplichtingen te voldoen.
Als er een contract wordt gesloten, worden alle gegevens uit de contractuele relatie bewaard totdat de fiscale bewaartermijn (7 jaar) is verstreken. De gegevens naam, adres, gekochte goederen en aankoopdatum worden eveneens bewaard tot het einde van de productaansprakelijkheid (10 jaar). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van wettelijke voorschriften
van Sectie 96 Paragraaf 3 TKG en Artikel 6 Paragraaf 1 lit a (toestemming) en/of lit b (noodzakelijk voor contractuitvoering) van de AVG.
3. Kredietcontrole en scoring
Als wij vooruitbetalingen doen, b.v. B. in het geval van een aankoop op rekening behouden wij ons het recht voor om kredietinformatie te verkrijgen op basis van wiskundig-statistische procedures van de hieronder genoemde kredietinformatiebureaus om onze legitieme belangen te beschermen. Voor dit doel geven wij de persoonlijke gegevens door die nodig zijn voor een kredietcontrole en gebruiken we de ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van niet-betaling om een evenwichtige beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (scorewaarden) bevatten die worden berekend op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden en waarvan de berekening onder meer adresgegevens omvat.
Er zal rekening worden gehouden met uw belangen die bescherming verdienen, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Informatie over de opgeslagen gegevens die op u betrekking hebben, kunt u opvragen bij het betreffende bedrijfsinformatiebureau.
De informatie wordt verkregen van de volgende kredietinformatiebureaus:
KSV1870 Holding AG
Wagenseilgasse 7
A-1120 Wenen
T: 050 1870-1000
V: 050 1870-99 1000
E-mail: ksv@ksv.at
Internet: www.ksv.at
Bedrijfsregisternummer: 303439 i
BTW-nummer: ATU64034878
DVR-nummer: 3004566
Uw gegevens hieronder worden gecodeerd verzonden om misbruik door derden te voorkomen. SSL (Secure Socket Layer) is een beveiligingstechnologie die ervoor zorgt dat uw persoonlijke gegevens, waaronder creditcardgegevens, uw inloggegevens en uw betaalmethode, veilig via internet worden overgedragen. Betaalgegevens worden gecodeerd zodat deze alleen leesbaar zijn voor het betaalsysteem.
Welke van uw gegevens worden gecodeerd verzonden?
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina’s cookies. De zogenaamde “cookies” zijn kleine informatiebestanden die uw browser op uw computer kan opslaan. Het proces van het opslaan van een cookiebestand wordt ook wel “het instellen van een cookie” genoemd.
U kunt uw browser naar wens instellen, zodat u over de instelling van cookies geïnformeerd wordt, per geval kunt beslissen of u deze wilt accepteren of de acceptatie van cookies algemeen wilt accepteren of algemeen wilt uitsluiten.
Onze online winkel is zo geprogrammeerd dat u uw bestellingen kunt plaatsen, ongeacht uw cookie-instellingen in uw browser.
Cookies kunnen voor verschillende doeleinden worden gebruikt. om te herkennen dat uw pc al verbinding heeft gehad met een website (persistente cookies) of om recent bekeken artikelen op te slaan (sessiecookies). Wij gebruiken cookies om u meer gebruikersgemak te bieden. door de gebruikers-ID vooraf in te vullen voor registratie voor volgende bestellingen (het wachtwoord moet om veiligheidsredenen uiteraard altijd persoonlijk worden ingevoerd) en om commissies te kunnen geven aan reclamepartners voor makelaarsdiensten.
Wij werken samen met reclamepartners die helpen het internetaanbod en de website voor u interessanter te maken. Wanneer u onze website bezoekt, worden daarom ook cookies van partnerbedrijven (cookies van derden) op uw harde schijf opgeslagen. Dit zijn tijdelijke cookies die na de aangegeven tijd automatisch worden verwijderd. Cookies van advertentiepartners worden doorgaans na enkele dagen tot maximaal 24 maanden verwijderd, en in individuele gevallen zelfs na meerdere jaren.
Het is onze partnerbedrijven echter niet toegestaan of het is technisch onmogelijk voor hun partners om via onze website persoonsgegevens te verkrijgen, verwerken of gebruiken met behulp van cookies. De meeste door ons gebruikte cookies worden aan het einde van de browsersessie van uw harde schijf verwijderd (sessiecookies). Andere cookies blijven op uw computer staan en stellen ons in staat uw computer bij uw volgende bezoek te herkennen (persistente cookies).
De manier waarop wij cookies gebruiken in onze online winkel brengt voor u geen nadelen of risico’s met zich mee. Om onze comfortfuncties te kunnen gebruiken, raden wij u aan het accepteren van cookies voor onze website toe te staan.
Wij maken gebruik van het online advertentieprogramma “Google AdWords” en conversietracking als onderdeel van Google AdWords. De conversietrackingcookie wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Deze cookies vervallen na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie.
Als de gebruiker bepaalde pagina's van de website van de AdWords-klant bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke klant ontvangt een ander koekje. Cookies kunnen dus niet gevolgd worden via de websites van AdWords-klanten.
De met behulp van de conversiecookie verzamelde informatie wordt gebruikt om conversiestatistieken op te stellen voor AdWords-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten krijgen inzicht in het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. U ontvangt echter geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren.
Als u cookies voor het bijhouden van conversies wilt deactiveren, kunt u uw browser zo instellen dat cookies van het domein “googleadservices.com” worden geblokkeerd.
Meer informatie over het onderwerp “gegevensbescherming” in het kader van het online advertentieprogramma Google AdWords vindt u op http://www.google.de/privacy_ads.html.
Wij gebruiken retargeting-technologieën om onze website interessanter voor u te maken. Deze technologie maakt het mogelijk om internetgebruikers die al interesse hebben getoond in onze winkel en onze producten te targeten met advertenties op de websites van onze partners. Wij zijn ervan overtuigd dat het tonen van gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde reclame over het algemeen interessanter is voor de internetgebruiker dan reclame die geen persoonlijke band heeft. De weergave van dit advertentiemateriaal op de websites van onze partners is gebaseerd op cookietechnologie en een analyse van eerder gebruiksgedrag. Deze vorm van adverteren is volledig anoniem. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen en er worden geen gebruiksprofielen samengevoegd met uw persoonlijke gegevens.
U kunt uw browser zo instellen dat deze alleen de opslag van cookies accepteert als u hiermee akkoord gaat. Als u geen cookies van onze dienstverleners en partners wilt accepteren, kunt u in uw browser de instelling ‘Cookies van derden blokkeren’ selecteren.
In de regel laat de helpfunctie in de menubalk van uw webbrowser u zien hoe u nieuwe cookies kunt weigeren en reeds ontvangen cookies kunt uitschakelen.
Mogelijk hebt u hieronder uitdrukkelijk uw toestemming gegeven. Wij wijzen u erop dat u uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst kunt intrekken.
Abonneren op nieuwsbrief:
Wilt u op de hoogte blijven?
Wij actualiseren voortdurend onze prijzen en breiden ons assortiment en service uit. Schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief en blijf altijd op de hoogte. U kunt deze per e-mail sturen naar: office@edv-guru.at afmelden met de tekst “Afmelden nieuwsbrief”.
Volgens de Data Protection Act 2000 heeft u recht op gratis informatie over uw opgeslagen gegevens en, indien nodig, het recht om deze gegevens te corrigeren, blokkeren of verwijderen.
Informatie, verzoeken tot verwijdering en correctie van uw gegevens en ook suggesties kunt u te allen tijde aan onze functionaris voor gegevensbescherming sturen:
EDV-GURU – Guru e.U.
E-mail: office@edv-guru.at
Vanaf: januari 2022