Vertrag / Synology-NAS / Guru-Cloud & Guru-Server - April 2022
Die besonderen Geschäftsbedingungen gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für alle Dienstleistungen & Produkte mit der enthaltenen Bezeichnung SYNOLOGY / Guru-Cloud oder SYNOLOGY / Guru-Server (nachfolgend als «EDV-Guru» bezeichnet), für die Speicherung von Daten im Netzwerk auf Mietservern der Marke Synology (nachfolgend als «Synology» bezeichnet) und für jede natürliche und juristische Person (nachfolgend als «Kunde» bezeichnet).
Sie haben Vorrang vor den Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend als «ANB» bezeichnet), falls ein Widerspruch zwischen diesen beiden Dokumenten bestehen sollte.
Im Rahmen seiner Dienstleistung stellt der EDV-Guru dem Kunden einen Synology Server in seinen Rechenzentren bereit. Diese verfügen über ein privates, gesichertes Netzwerk, ein
Notstromaggregat (n+1) samt Wechselrichter (n+1) sowie über zwei Eingänge für Faserkabel (ungekreuzt), die räumlich getrennt sind, eine Redundanz für die interne Konnektivität gewährleisten und mit redundanten Kühlsystemen (n+1) laufen.
Das Datenverkehrsvolumen ist unbegrenzt für ein- und ausgehende Daten.
Die garantierte Bandbreite im EDV-Guru-Netz entspricht einer Datenübertragungsgeschwindigkeit von 1 Gbit/s (bei Shared Angeboten, wird die Bandbreite je Server auf Kunden-Cluster in akzeptablen Ausmaß geteilt).
Bei einigen Synology Server ist der Kunde der alleinige Verwalter seiner Ressourcen (trifft auf das Guru-Cloud XL, XXL und XXXL Angebot – optional bei Kundenwunsch zu).
Guru-Cloud S, M und L werden vom EDV-Guru betreut und stellen „Shared Angebote“ dar. Ein Umstieg auf eigene Server oder höhere Pakete (mit mehr Speicherungsvolumen) ist prinzipiell möglich.
Die geltenden Synology-Tarife sind auf der Seite www.edv-guru.com angegeben.
Falls der angegebene Preis für die Verlängerung nicht vollständig eingezahlt wird, kann der EDV-Guru die vom Kunden angeforderte Verlängerung (z.B. monatlich oder auch in anderen Abonnement Varianten) nicht gewähren. Der EDV-Guru schaltet den Synology Server bzw. das Synology Konto spätestens 14 Tage nach dem offenen Posten (Zahlungen) und löscht sämtliche Daten.
Nachdem der Dienst gelöscht wurde, können die Daten nicht mehr wiederhergestellt werden.
Alternative Einzahlungsmöglichkeiten oder Zahlungsbestätigungen werden natürlich akzeptiert.
Der EDV-Guru behält sich das Recht vor, vom Kunden die Hinterlegung einer Kaution zur Deckung seiner Verbrauchskosten zu verlangen, wenn der EDV-Guru dies im Hinblick auf die Nutzung der Dienstleistung als notwendig erachtet.
Der EDV-Guru verpflichtet sich:
Der EDV-Guru kann nicht haftbar gemacht werden im Falle von:
Internet-Datennetzen, insbesondere Internet-Provider
Der EDV-Guru behält sich das Recht vor, seine Dienstleistungen für den Kunden auszusetzen:
Der EDV-Guru hat in diesem Falle dem Kunden in angemessener Frist und soweit möglich Art und Dauer des Eingriffs mitzuteilen, sodass sich der Kunde darauf einrichten kann. Gegebenenfalls wird die Verbindung erst dann wiederhergestellt, wenn der Kunde die entsprechenden Korrekturmaßnahmen durchgeführt hat.
Der EDV-Guru übernimmt keinerlei Haftung in Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes durch den Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
Bereitstellung der für den Synology notwendigen Hardware- und Netzwerkressourcen beschränkt ist
(Der EDV-Guru vermietet in diesem Zusammenhang nur eine spezielle Infrastruktur und hat keine Kontrolle über die im Rahmen dieser Dienstleistung gespeicherten Inhalte)
Gemäß diesem Vertrag verpflichtet sich der EDV-Guru, die auf diesem Dienst gespeicherten Kundendaten ungeachtet der Gründe zu löschen.
Der Kunde verpflichtet sich, während der gesamten Laufzeit des Vertrags die geltenden österreichischen und internationalen Gesetze einzuhalten.
Gerichtsstand Österreich / Wien