Termos e Condições - a partir de janeiro de 2022 e Proteção de Dados - a partir de janeiro de 2022
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO
O Guru e.U. (guru de TI)
1.1. O Guru e.U. (guru EDV) (doravante “GURU DE TI“) é uma empresa inscrita no registo comercial sob FN458747d com sede em 1100 Viena, Karl-Popper-Strasse 22.
Destina-se principalmente a empresários (doravante “Usuário") em sua plataforma de Internet módulos com diversos produtos de serviços de empreendedores terceirizados selecionados e verificados pelo EDV-GURU (= "Provedor“) pronto para o usuário reservar. Neste caso, é celebrado um contrato separado entre o utilizador e a empresa ofertante ou as empresas ofertantes do respetivo módulo. O EDV-GURU atua apenas como intermediário.
Além disso, os serviços são prestados diretamente e os produtos são entregues de acordo com ofertas distintas na plataforma EDV-GURU. O EDV-GURU pode recorrer a terceiros para o fazer. Nestes casos, no entanto, o EDV-GURU atua como parceiro contratual e único contacto do utilizador.
1.2. Para contratos entre a EDV-GURU e o usuário, as seguintes condições aplicam-se exclusivamente ao usuário como parceiro contratual. O utilizador concorda expressamente com estas condições antes de se registar e efetuar uma encomenda na plataforma EDV-GURU. O registo bem sucedido na plataforma também dá o consentimento implícito do utilizador.
Não existem acordos divergentes ou complementares e para os mesmos é necessário o consentimento expresso por escrito da EDV-GURU.
Caso o usuário não concorde com estas condições e requisitos técnicos, fica proibido de participar da plataforma EDV-GURU.
2.1. Para permitir ao utilizador utilizar ou participar na plataforma, o utilizador é obrigado a criar uma conta gratuita com perfil de utilizador individual no site EDV-GURU.
2.2. Esta conta deve ser configurada com informações verdadeiras e verificáveis. Para registar uma conta, o EDV-GURU deve receber determinados dados pessoais, como nome e apelido, data de nascimento, número de telefone e endereço de e-mail. O utilizador deve garantir que os dados da sua conta estão e permanecem corretos, completos e atualizados.
2.3. O usuário é obrigado a manter sua senha secreta. O usuário é responsável pelos danos causados pelo sigilo inadequado da senha por parte do usuário ou pela divulgação não autorizada a terceiros.
Não é permitida a transferência a terceiros para utilização da conta; nem uma cessão ou transferência de quaisquer direitos relacionados a terceiros. O usuário é responsável por todas as atividades em sua conta. O usuário compromete-se a cumprir todas as leis relevantes. A participação na plataforma só poderá ser feita para fins lícitos.
Não há reivindicação quanto à disponibilidade do serviço ou aplicativos EDV-GURU. O usuário está ciente de que não há garantia de que seus dados chegarão ao destino na Internet. O EDV-GURU não oferece tal garantia de forma alguma. A EDV-GURU não se responsabiliza por falhas ou indisponibilidade da plataforma, dos seus serviços ou aplicações, nem pelas suas consequências. Em nenhuma hipótese o EDV-GURU é responsável por influências sobrenaturais, problemas técnicos de fornecedores terceirizados ou outras influências que não estejam diretamente relacionadas aos servidores do EDV-GURU.
4.1. O IT GURU garante que, sempre que possível, a plataforma técnica na Internet esteja protegida contra ataques não autorizados (“hackers”). O utilizador reconhece que, apesar do planeamento cuidadoso e da implementação técnica, a proteção absoluta na Internet não é possível. O EDV-GURU só é responsável perante o utilizador por violações intencionais e gravemente negligentes das suas obrigações contratuais, de acordo com as seguintes disposições. A responsabilidade por negligência ligeira está, em qualquer caso, excluída. Estas limitações de responsabilidade não se aplicam aos consumidores de acordo com a Seção 6, Parágrafo 1, Item 9 KSchG.
Qualquer responsabilidade da EDV-GURU está limitada a danos normalmente previsíveis ao usuário. Sob nenhuma circunstância a EDV-GURU será responsável por lucros cessantes, danos consequenciais, danos indiretos e indiretos ou puras perdas financeiras de qualquer espécie.
4.2. Se o EDV-GURU atuar como intermediário, não terá qualquer responsabilidade a este respeito, nem perante o utilizador nem perante o fornecedor.
Em princípio, todas as violações dos termos de uso são classificadas como violações. A EDV-GURU reserva-se o direito de bloquear imediatamente o serviço caso o usuário viole os termos de uso ou a lei.
Qualquer manipulação e/ou engano intencional com o objetivo de contornar os mecanismos de controle e proteção do EDV-GURU resultará no bloqueio imediato da conta. O EDV-GURU não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos consequentes causados a este respeito.
O utilizador consente expressamente o tratamento e armazenamento dos seus dados pela EDV-GURU e tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento. Todos os dados fornecidos pelo usuário são apenas para fins internos. Para posterior processamento de encomendas, o EDV-GURU transmite as informações ou dados fornecidos pelo utilizador aos fornecedores associados ao módulo para efeitos de processamento de encomendas e contacto direto. Outros terceiros não estão incluídos neste direito de divulgação.
Os pedidos e transações realizados na ou através da plataforma são registrados digitalmente e avaliados pela EDV-GURU.
Tanto o utilizador como o fornecedor reconhecem e concordam que a EDV-GURU processa os dados mesmo que seja um mero intermediário.
Ao registar uma conta no site EDV-GURU, o utilizador concorda em enviar correspondência por e-mail ou comunicação através de redes ou canais digitais.
9.1. Na plataforma EDV-GURU, os empresários oferecem ao utilizador os seus serviços e produtos, que são principalmente úteis para empresários e utilizadores privados, mediante o pagamento de uma taxa. O utilizador é informado sobre diversos serviços e produtos e pode contactar um empresário para efeitos de concretização de uma transação comercial, reservando diretamente os módulos ou através das opções de contacto disponibilizadas. Uma vez efetuada a reserva e efetuado o pagamento, o contrato é celebrado com o respetivo fornecedor. De referir que por motivos profissionais os prestadores poderão trabalhar com termos e condições próprios, que podem ser consultados separadamente antes da reserva.
9.2. No que diz respeito aos serviços prestados diretamente pela EDV-GURU, o contrato só é celebrado após a reserva e pagamento através de email de confirmação da EDV-GURU.
9.3. O usuário tem a opção de “assinatura” dos serviços ou produtos acima mencionados por um determinado período de tempo com um prazo mínimo específico. Se uma assinatura for assinada, o usuário poderá ser obrigado a pagar um determinado depósito. O preço restante da assinatura deverá então ser pago pelo usuário em parcelas mensais.
9.4. A “subscrição” está limitada a um prazo mínimo e é automaticamente prorrogada por esse prazo mínimo após o seu termo, salvo se for cancelada por escrito três meses antes do final do período, mas sem prejuízo das obrigações de terceiros já assumidas.
9.5. Se o utilizador for um consumidor, não tem, no entanto, o direito de rescindir o contrato celebrado através de venda à distância de acordo com a Secção 18 Parágrafo 1 Z 1 FAGG, desde que a execução do serviço tenha começado antes do final do período de rescisão de acordo com a Seção 11 FAGG e o serviço tenha sido então totalmente prestado com base em um pedido expresso do consumidor de acordo com a Seção 10 FAGG e uma confirmação do consumidor de que ele estava ciente da perda do direito de rescisão se o contrato fosse integralmente cumprido.
10.1. O pagamento dos serviços contratados pela EDV-GURU como parceiro contratual e agente é geralmente feito antecipadamente. Os métodos de pagamento atualmente disponíveis são cartão de crédito, Multibanco, débito direto SEPA, transferência bancária instantânea, Paypal ou Apple Pay.
Para “assinaturas”, apenas métodos de pagamento com cartão de crédito ou débito estão disponíveis.
10.2. No caso de “assinatura”, caso o usuário deixe de pagar apenas uma parcela mensal (“parcela”), o valor total vence imediatamente (perda de prazo).
10.3. Em caso de atraso no pagamento, mesmo que não seja por culpa, o EDV-GURU reserva-se o direito de cobrar aos consumidores 4% ao ano. e interesse comercial p.a. para empresas sobre o valor devido. Em caso de incumprimento grave no pagamento, o utilizador compromete-se a reembolsar a EDV-GURU por todos os custos de lembrete e cobrança.
Na falta de participação, o EDV-GURU não é de forma alguma responsável pelas transações, pela sua celebração ou não conclusão entre os utilizadores e o prestador, pelas respetivas transações e pelas suas consequências que foram ou são, são ou poderão ocorrer em ligação direta ou indireta com a participação na plataforma ou no contacto com os utilizadores a partir da plataforma. O EDV-GURU não oferece nenhuma garantia de que o usuário poderá realizar negócios com o fornecedor dentro ou fora da plataforma sem interrupções ou erros. O EDV-GURU não dá qualquer garantia quanto à qualidade ou adequação ou, em particular, à solvabilidade de um empresário individual, tal como não é responsável pela qualidade ou adequação do serviço/produto do fornecedor. Não há garantia quanto à segurança das transações realizadas entre usuários individuais e o provedor. Também não há responsabilidade pela segurança da transação real. O EDV-GURU não tem influência nas transações entre o usuário e o fornecedor, nem nos detalhes da transação.
Nos casos em que o próprio EDV-GURU se torna parceiro contratual, o EDV-GURU só é responsável perante o utilizador (como parceiro contratual) pela violação intencional e gravemente negligente das suas obrigações contratuais. A responsabilidade por negligência ligeira está excluída em todos os casos. A responsabilidade é limitada ao valor do pedido. Estas limitações de responsabilidade não se aplicam aos consumidores de acordo com a Seção 6, Parágrafo 1, Item 9 KSchG.
Qualquer responsabilidade da EDV-GURU é limitada a danos normalmente previsíveis ao parceiro contratual. Sob nenhuma circunstância a EDV-GURU será responsável por lucros cessantes, danos consequenciais, danos indiretos e indiretos ou puras perdas financeiras de qualquer espécie.
Se os produtos forem entregues pela EDV-GURU, eles permanecerão propriedade exclusiva da EDV-GURU até que o pagamento integral seja efetuado.
13.1. O usuário não poderá transferir os direitos e obrigações decorrentes da conta pessoal.
13.2. Para a relação jurídica entre o EDV-GURU e o utilizador, bem como entre o utilizador e o fornecedor, bem como para estas condições, aplicam-se exclusivamente as leis austríacas, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias e o conflito de leis.
13.3. O usuário só pode compensar reclamações feitas pela EDV-GURU ou reivindicar um direito de retenção se a reconvenção da EDV-GURU for indiscutível e juridicamente vinculativa. Esta disposição não se aplica aos consumidores de acordo com o §§ 6 Pará. 1 Z 7, 8 KschG em conjunto com § 1438 em conjunto com § 471 ABGB.
13.4. A EDV-GURU reserva-se expressamente o direito de alterar unilateralmente os seus termos e condições gerais. Neste caso, o utilizador será informado por escrito sobre as alterações aos termos e condições e poderá opor-se a essa alteração no prazo de 14 dias. Em caso de contradição, considera-se acordado o direito especial de rescisão sem aviso prévio da EDV-GURU.
13.5. O tribunal relevante em Viena tem jurisdição exclusiva para todos os litígios decorrentes ou relacionados com a relação jurídica entre o EDV-GURU e o utilizador, bem como entre o utilizador e o fornecedor, dos serviços oferecidos ou destas condições, incluindo questões relativas à sua validade, interpretação e aplicabilidade. Esta disposição não se aplica aos consumidores.
Em: janeiro de 2022
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PRIVACIDADE
DE EDV-Guru (Guru e.U.)
A proteção dos seus dados pessoais é particularmente importante para nós. Portanto, processamos os seus dados exclusivamente com base nas disposições legais (RGPD, TKG 2003). Nestas informações sobre proteção de dados informamos sobre os aspectos mais importantes do processamento de dados em nosso site.
Contate-nos
Se nos contactar através do formulário do site ou por e-mail, os dados que nos fornecer serão guardados por nós durante seis meses para processar o seu pedido e em caso de dúvidas de acompanhamento. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.
Ao registar uma conta no site EDV-GURU, o utilizador concorda em enviar correspondência por e-mail ou comunicação através de redes ou canais digitais.
EDV-GURU Guru e.U. é o órgão responsável pela coleta de dados.
Gostaríamos de salientar que, para simplificar o processo de compra e para posterior processamento do contrato, o operador da loja virtual armazena os dados IP do proprietário da conexão como parte dos cookies, bem como o nome, endereço e número do cartão de crédito do comprador. Além disso, também armazenamos os seguintes dados para efeitos de processamento de contratos:
Para posterior processamento de encomendas, o EDV-GURU transmite as informações ou dados fornecidos pelo utilizador aos fornecedores associados ao módulo para efeitos de processamento de encomendas e contacto direto. Outros terceiros não estão incluídos neste direito de divulgação.
Os pedidos e transações realizados na ou através da plataforma são registrados digitalmente e avaliados pela EDV-GURU.
Tanto o utilizador como o fornecedor reconhecem e concordam que a EDV-GURU processa os dados mesmo que seja um mero intermediário.
Os dados não serão transferidos a terceiros, com exceção da transferência dos dados do cartão de crédito ao banco processador/prestador de serviços de pagamento para efeitos de débito do preço de compra, à empresa de transporte/transportadora por nós contratada para entregar a mercadoria e ao nosso departamento de contabilidade para cumprimento das nossas obrigações fiscais.
Caso seja celebrado um contrato, todos os dados da relação contratual serão armazenados até ao termo do período de retenção fiscal (7 anos). Os dados de nome, endereço, bens adquiridos e data de compra também serão armazenados até o final da responsabilidade do produto (10 anos). O processamento de dados é realizado com base em regulamentos legais
da Seção 96 Parágrafo 3 TKG e Artigo 6 Parágrafo 1 lit a (consentimento) e/ou lit b (necessário para o cumprimento do contrato) do GDPR.
3. Verificação e pontuação de crédito
Se fizermos pagamentos antecipados, por ex. B. no caso de uma compra por conta, reservamo-nos o direito de obter informações de crédito com base em procedimentos matemático-estatísticos das agências de informação de crédito mencionadas abaixo, a fim de proteger os nossos interesses legítimos. Para o efeito, transmitimos os dados pessoais necessários à verificação de crédito e utilizamos a informação recebida sobre a probabilidade estatística de não pagamento para tomar uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou extinção da relação contratual. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (valores de pontuação) que são calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outras coisas, dados de endereço.
Os seus interesses dignos de proteção serão tidos em conta de acordo com as disposições legais. Você pode obter informações sobre os dados armazenados relacionados a você na agência de informações comerciais relevante.
As informações são obtidas das seguintes agências de relatórios de crédito:
KSV1870 Holding AG
Wagenseilgasse 7
A-1120 Viena
T: 050 1870-1000
F: 050 1870-99 1000
E-mail: ksv@ksv.at
Internet: www.ksv.at
Número de registro da empresa: 303439 i
Número de IVA: ATU64034878
Número DVR: 3004566
Os seus dados abaixo são transmitidos de forma criptografada para evitar uso indevido por terceiros. SSL (Secure Socket Layer) é uma tecnologia de segurança que garante que suas informações pessoais, incluindo informações de cartão de crédito, informações de login e método de pagamento, sejam transferidas com segurança pela Internet. Os dados de pagamento são criptografados para que só possam ser lidos pelo sistema de pagamento.
Quais dos seus dados são transmitidos criptografados?
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Em: janeiro de 2022