Партнер - Часто задаваемые вопросы - IT Guru
Примечание. Эта страница оптимизирована для горизонтального просмотра на мобильных устройствах.
Предисловие
В целях удобства чтения языковые формы мужского и женского пола (м/ж) не используются одновременно. Все личные имена одинаково применимы ко всем полам.
Описание/объяснение:
клиенты (= включает бизнес-клиентов/компании и частных клиентов)
Партнер (= компании-партнеры EDV-Guru, которые продают напрямую клиентам от имени своей компании)
Клиенты IT-гуру (= прямые клиенты – договор заключается между компанией «ЭДВ-Гуру» и клиентами)
Клиенты-партнеры (= клиентский договор заключается между партнером и заказчиком)
Что или кто такой ИТ-гуру / Определение
EDV-Guru — это гибрид SaaS, торговая площадка (аналог известной торговой площадки «Amazon»), объединенной с поисковой системой, индексируемой по базе данных (аналог известной поисковой системы «Google»). Кроме того, платформа предлагает множество других функций (например, «швейцарский армейский нож»). для клиентов, а также партнеров. |
Требования к партнерству / Партнер-ИТ-гуру
Чтобы иметь возможность предлагать услуги и продукты в EDV-Guru, вам необходимы следующие требования::
Определенный личные данные и данные, связанные с компанией, например имя и компания
Регистрационный номер компании (если имеется) или дата рождения в естественном виде, а не в лица, зарегистрированные в торговом реестре
Адрес или рабочий адрес
Коммерческий или профессиональное разрешение
Адрес электронной почты и номер телефона объявить
Веб-сайт
Логотип
Почему и зачем становиться партнером? / ИТ-гуру
Рыночная платформа IT Guru это что единственная платформа для ИТ-индустрии иногда также «субпоставщики» ИТ-индустрии который доступен в Интернете, Платформа ИТ-консалтинга, маркетинга, продаж и платежей собрана в одном маркетплейсе.
А «Убийца УТП» По сравнению с другими торговыми площадками, это здесь Услуги по инклюзивным и эксклюзивным критериям в виде фиксированного предложения с определенными ценами. быть доступным. Понятно, что заранее определенные предложения не понравятся 100% клиентов, но в зависимости от сервиса они покроют от 80 до 90% «стандартных» потребностей заинтересованных сторон. Особое внимание уделяется повторяющимся услугам..
В качестве дополнительного Партнерско-ориентированное решение (особенно для высоких и повторяющихся объемов продаж) может быть одним из полностью автоматизированное программное обеспечение для бухгалтерского учета (который является полной «собственностью» соответствующего партнера и соответствует требованиям GDPR) может быть предоставлен партнеру по сотрудничеству. (необязательно)
По сравнению со всеми другими распространенными торговыми площадками (такими как Amazon, Ebay, Facebook, Instagram и Co), прямые продажи, включая прямую оплату услуг, запрещены в соответствии с их условиями; разрешена только ссылка на ваш собственный сайт.
Продукты (которые разрешены на упомянутых выше платформах) играют роль в EDV-Guru второстепенная роль второго плана (это связано с тем, что аппаратное обеспечение в настоящее время низкая маржа возможны - при условии отсутствия собственного производства). Поэтому «аппаратное обеспечение» в идеале должно предлагаться соответствующими партнерами вместе с услугами.
Рыночная платформа – это нет Мета-поисковая система вокруг Сравните цены и найдите самое дешевое предложение.
Цель платформы — дать возможность каждому клиенту найти желаемое решение от А до Я в ИТ-индустрии.
В центре внимания клиента – личные, быстрые и компетентные консультации, а также поиск соответствующих решений в ИТ-индустрии.
Мотивируя наших партнеров, ИТ-гуру поддерживает нас как сильный партнер с девизом: «Сила локальна, думай глобально».
Информация о партнере / Открытое бета-тестирование
Открытое бета-тестирование относится к этапу тестирования продукта., где он доступен каждому, а не только избранным тестировщикам или разработчикам. Этот этап предназначен для тестирования продукта перед его официальным выпуском и получения отзывов от более широкого круга пользователей. В отличие от этого существует закрытая бета-версия, в которой продукт доступен только избранным тестерам.
Фаза открытого бета-тестирования, распространяется только на партнеров EDV-Guru, Клиентов не затрагивает бета-фаза, и они уже пользуются многими преимуществами EDV-Guru.
1 января 2024 года мы официально выйдем из статуса открытого бета-тестирования.
Как заключается договор между партнерами и клиентами / договорные партнеры
Договор купли-продажи заключается между вами как партнером и клиентом. Таким образом, вы являетесь продавцом своих услуг и продуктов, ИТ-гуру организует продажу. Таким образом, вы также несете ответственность за выполнение договора. Для клиентов всегда прозрачно, у какого партнера они покупают.
Функции для клиентов / «Ноу-хау»
ИТ-гуру это через браузер и в приложении (IOS и Android) доступны |
|
Имитирует личную консультацию - личная онлайн видеоконсультация 24/7 (перевод всех видео - полуавтоматически с использованием AI Digital Human Generator - человеческий аватар адаптируется к этническому происхождению, доступен на 18 дополнительных языках, исходный язык - немецкий - всего 19 языков) при этом создается собственная матрица советов (она находится в процессе расширения и в настоящее время все еще находится в разработке) |
|
Чат-бот (Языки: немецкий, английский, итальянский, французский, монгольский) |
|
полностью автоматический интегрированный перевод всех текстов на 18 других языки, исходный язык — немецкий (всего 19 языков) |
|
полностью автоматическое определение местоположения – цены полностью автоматически адаптируются (конвертация валюты) к соответствующему местоположению и отображаются в соответствующей валюте страны. |
|
Интерактивное руководство – цифровое руководство (пока доступно только на немецком языке) |
|
Интеллектуальная поисковая система, индексированная по базе данных (Мультиязычный, 19 языков) |
|
Функция каталога (15 категорий) |
|
Размер компании, отрасль, фильтр местоположения (позже они будут добавлены к отраслевым целевым страницам) |
|
Список желаний (любимый маркер) |
|
|
Комбинированные пакеты
|
|
Варианты оплаты для клиентов |
|
Отзывы клиентов + автоматизация послепродажного обслуживания |
|
Интерфейс автоматизации – подключение – «Zapier.Com» |
|
Четкая юридическая идентификация соответствующих поставщиков (Поставщик/Продавец) |
|
полностью автоматизированная опция регулярных платежей (возможно через свободно определяемые интервалы, такие как: ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, раз в полгода, ежегодно) |
|
Подарочные сертификаты (возможно в том числе дополнительное фото и видео сообщение для получателя) |
|
Клиенты и партнеры — Бэкэнд-панель (Интерфейс для доступа к различным интерфейсам администрирования) |
|
|
Сервис-ориентированное отображение информации и рекомендаций – Есть Как правило, оно довольно обширное, поэтому встречаются раскладывающиеся и раскладывающиеся меню сознательно выбранного цвета. Первый пункт всегда содержит несколько дополнительных так называемых вкладок-«вкладок» (рис. 18). На рис. 19 показан закрытый вид. На рисунке 20 показан стандартизированный контент, для которого партнеры используют «тег». Word может автоматически отображаться в вашем продукте.
|
|
Дорожная карта – функции для клиентов/ноу-хау в разработке
интерактивный гид (расширьте еще 18 языков)
Улучшение скорости работы сайта
дальнейшие оптические улучшения сайта
Целевые страницы отрасли
Партнерские варианты + Функции для партнеров/ноу-хау
Многие Компаниям нужны инновационные инструменты и с этим внедрить соответствующие улучшения в вашей компании, от ЭПУ (индивидуальных предприятий) до МСП (малых и средних предприятий) часто не хватает необходимых «ноу-хау». Кроме того, есть сложность в реализации, что часто бывает Из-за нехватки времени и ресурсов дальнейшее рассмотрение этого вопроса невозможно. или потеряться в «повседневных делах».. |
|
|
IT Guru предлагает 4 различных партнерства чтобы: Чтобы запустить собственный интернет-магазин, вам нужны ноу-хау и ресурсы. Преимущество «Управляемый» Интернет-магазин, который осуществляется через IT Guru поддерживается и поддерживается, эти требования полностью устранены. Базовая версия ограничена 50 услугами или продуктами, 10 из которых можно использовать по подписке. |
|
|
Вариант партнерства «Гуру-Магазин / Essential» однако это для инновационные и кооперативные компаниикоторые также хотят уделить необходимое время для внесения изменений в свою компанию, чтобы подготовиться к приближающейся эпохе и связанным с ней новым реальным экономическим условиям. Но и возможный Импортируйте с использованием подготовленной таблицы Excel. становится возможным. А Также доступна дополнительная поддержка по телефону и удаленное обслуживание.. 20 видеороликов, созданных с использованием человеческого аватара (гуру EDP). включены, другие доступны опционально за дополнительную плату. Подключение к полностью автоматическому созданию счетов в вашем собственном дизайне и полностью «принадлежит» вашей компании.
|
|
|
Вариант партнерства «Guru Shop/Partner» делает еще один шаг вперед и предлагает весь контент «Guru Shop/Essential», а также следующие функции.
Ваш собственный знак качества ИТ-гуру. Со специальным сертификатом и сургучной печатью. Дополнительная видимость партнеров на карте EDV-Guru-Maps. Неограниченное количество продуктов и услуг (принцип добросовестного использования) дополняет пакет. |
|
|
Вариант партнерства «Guru Shop/Франшиза» создает самое масштабное и тесное партнерство с ИТ-гуру. Предоставляется весь необходимый цифровой контент и доступ. 1 персональный региональный сайт ИТ-гуру можно создать полностью самостоятельно с полным доступом (в соответствии с ЦИ) Обучение и обучение, фирменные аксессуары легко заказать.
|
|
Все функции, включенные во все партнерские варианты.
Быстрый поиск по базе данных позволяет быстрее находить нужные решения. |
|
никаких знаний, никаких затрат на базовую версию, необходимых для открытия интернет-магазина |
|
Коды скидок для групп клиентов или клиентов (добросовестное использование) |
|
Цифровые подарочные сертификаты для клиентов (настраиваемые) |
|
EDV-Guru доступен для Android и IOS (к EDV-Guru ведут разные способы) |
|
Управление собственными услугами и продуктами (цена, тексты и т.д.) |
|
Полностью автоматический перевод вашего собственного текста на 18 дополнительных языков, больший охват |
|
Для наших партнеров соблюдаются все юридические требования. |
|
автоматические новости из магазина во внутреннем партнерском чате (в новостном канале) |
|
Шифрование и безопасность всегда доступны для наших клиентов и партнеров. |
|
Платежи, предполагающие мошеннические действия в процессе оплаты, фильтруются и блокируются для вас нашей системой. |
|
Универсальный дисплей на всех устройствах |
|
быстрая и простая оплата, независимо от вашего местоположения по всему миру |
|
Поддержка через чат и электронную почту |
|
интерактивное руководство |
|
автоматическое отображение валюты соответствующей страны |
|
Удобный B2B показ цен брутто/нетто |
|
прием регулярных платежей без трудоемких и сложных процедур SEPA (банк) |
|
Добавляйте простые и практичные общие описания к товарам и услугам, используя отдельные «теги» (ключевые слова). |
|
прямая передача заказа на внутренний адрес электронной почты компании |
|
опционально возможны переменные налоговые ставки |
|
Показывайте продукты и услуги прямо на своем веб-сайте (необязательно). |
|
Могут быть отображены различные варианты прямого контакта с компаниями-партнерами. |
|
Договор заключается непосредственно между заказчиками и партнерами. |
Дорожная карта – функции для партнеров/ноу-хау в разработке
Статистическая и контентная оценка результатов поиска для удовлетворения запросов клиентов или улучшения собственного ассортимента продукции.
Собственная серверная платформа магазина (для дальнейшего ввода языков помимо немецкого)
Прежде всего, можно найти консультантов по управлению, которые в сочетании с финансированием также могут поддержать компании в процессе цифровизации.
Потребности/проблемы клиента
Немедленный проблема для клиентовкому нужны ИТ-услуги, имеет основополагающее значение необходимый запрос предложения, а также сравнение этих. Ручной труд, непонимание собственных потребностей и отсутствие специальных знаний, а также ограниченные во времени консультации и оплата усложняют процесс решения.
Если говорить подробно, то существует несколько причин, по которым клиентам может быть сложно получить расценки от компаний. Одним из них является отсутствие прозрачности цен и услуг. Исследование Аугсбургского университета (Götz, 2015) показало, что многие компании не готовы предоставлять конкретные цены или детали услуг до заключения контракта.. Это тоже может случиться Приводить к неуверенности и путанице среди клиентов.которым сложно сравнивать предложения разных компаний.
Другая причина заключается в том, что многие компании запросить большое количество предложений, прежде чем принять решение. Исследование Университета Южной Калифорнии (Kahn & Byosiere, 2011) показало, что клиенты часто получают несколько предложений от компаний, чтобы гарантировать что вы получите лучшую цену. Однако это может занять много времени и утомительно, а также может привести к нервозности клиентов.
Третья причина заключается в том, что у клиентов часто возникают трудности. Понимать предложения компаний, поскольку они часто написаны жаргоном и техническими подробностями.. Исследование Harvard Business Review (HBR, 2014) показало, что многие клиенты испытывают трудности понимать предложения, которые они получают, и что это часто приводит к недоразумениям и неправильным решениям.
В целом, существует множество причин, по которым клиентам может быть сложно получить расценки от компаний. К ним относятся отсутствие прозрачности, затраты времени, консультации часто доступны только лично и в течение ограниченного времени, текущие платежи часто возможны только посредством ручных процессов со стороны клиента, а также трудности с пониманием предложений..
Компании должны стремиться сделать свои предложения ясными и понятными и гарантировать, что что они содержат всю необходимую информацию, позволяющую клиентам принять обоснованное решение.
Источники:
Гетц, О. (2015). Прозрачность определения цен и услуг сервисными компаниями. Аугсбургский университет
Кан, Б.Е., и Бьосьер, П. (2011). Метааналитическое исследование предпосылок и последствий запроса и получения социальной поддержки. Журнал прикладной психологии, 96.
Решение для клиента – ИТ-гуру/решение
Суть идеи одна. новая инновационная платформа ( Доступно двумя способами есть / 1: как веб-сайт - домен / 2: как приложение в Apple и Android Store), чтобы сделать его доступным для клиентов.
Целевая группа включает в себя клиентов В2В и В2С какие решения в ИТ-индустрии или иногда также являются «субпоставщиками» ИТ-индустрии (логический пример — фотограф; как известно, для сайта тоже нужны профессиональные изображения).
Платформа также предоставляет Информация и советы по бесплатным инструментам и практическому применению..
Целевые группы/клиенты для наших партнеров
Целевая группа 1: Бизнес-клиенты и компании.
- Размер компании: Самозанятые люди, малые и средние предприятия (МСП) до крупных компаний.
- Секторы: IT, финансы, производство, услуги, торговля и т.д.
- Требования: Простой и быстрый поиск подходящих поставщиков ИТ-услуг и продуктов, возможность сравнения предложений, безопасность и защита данных, интеграция в существующие системы.
Целевая группа 2: частные клиенты.
- Возраст: 18-65 лет
- Род занятий: Рабочие, студенты
- Требования: Удобная навигация, прозрачная структура ценообразования, поддержка клиентов, возможность оценивать поставщиков услуг и продукты.
Анализ ситуации на рынке/клиентов для наших партнеров
Потребление онлайн-услуг значительно возросло за последние годы и будет продолжать расти в будущем. Одной из причин этого является растущая доступность и использование устройств с доступом в Интернет, а также растущее признание онлайн-транзакций. Исследование Boston Consulting Group (BCG), проведенное в 2018 году, показало, что онлайн-продажи услуг в США росли в среднем на 12,6 процента в год с 2014 по 2018 год, и, как ожидается, к 2020 году они составят 14 процентов от общего объема продаж услуг (Источник: «Будущее онлайн-сервисов», BCG, 2018).
Еще один фактор это удобство, которое предлагают онлайн-сервисы. Клиенты могут получить доступ к услугам в любое время и в любом месте, не выходя из дома. Многие люди считают это очень привлекательным, особенно во времена COVID-19. Согласно опросу, проведенному цифровой ассоциацией Bitkom в 2020 году, 60 процентов опрошенных заявили, что во время пандемии они увеличили использование онлайн-услуг (источник: «Коронакризис ускоряет онлайн-тренд», Bitkom, 2020).
Они тоже Умение сравнивать и оценивать услуги., способствует тому, что все больше и больше людей используют онлайн-сервисы. «Прозрачность предложений и возможность узнать об опыте других клиентов повышают доверие к онлайн-услугам и приводят к росту спроса», — говорит профессор, доктор Кристиан Хомбург, профессор маркетинга Университета Мангейма (Источник: «Популярность онлайн-сервисов растет», Университет Мангейма, 2020 г.).
Еще один важный фактор внедрение новых стандартов оплаты, таких как дебетовые карты, которые позволяют потребителям легче платить онлайн. Согласно исследованию Mastercard: «В Германии более двух третей всех карточных платежей уже совершаются с использованием дебетовых, а не кредитных карт» (Mastercard, 2020). Это облегчает потребителям покупку услуг через Интернет, поскольку они могут платить быстрее и проще.
(Источник: Mastercard (2020). Дебетовые карты превосходят кредитные карты.)
В Австрии также примерно с апреля 2019 года происходит преобразование «простой» карты банкомата в дебетовую карту/Mastercard (аналог кредитной карты). Продолжающийся переход австрийских и международных банков к дебетовым картам внес свой вклад в более широкое распространение онлайн-платежей.
(Источник: Получено 23 января 2023 г. с сайта https://help.orf.at/v3/stories/2975464/ )
Оригинальная европейская платежная система SEPA предполагает множество административных действий и ограничений. (без международной ориентации) и поэтому является менее практичным платежным решением для платформы EDV-Guru. (Источник: обращение 23 января 2023 г.). https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Zahlungsraum)
Таким образом, потребление онлайн-услуг будет продолжать расти из-за растущей доступности и использования устройств с доступом в Интернет, увеличения принятия онлайн-транзакций, удобства и возможности сравнивать и оценивать услуги.
Бренд/бренд
Компания всегда косвенно выигрывает от того, что слово «Гуру EDV» является распространенным и хорошо известным термином в немецкоязычных странах.
ЭДВ означает «электронная обработка данных». и Гуру означает «эксперт» или «учитель» на хинди и санскрите.. Также в В международном контексте «гуру» — широко известный термин, обозначающий статус эксперта.. Этот термин используется для описания человека, обладающего большим опытом и навыками использования компьютеров и ИТ-систем.
Благотворительность/совместные акции с партнерами
ИТ-гуру поддерживает вас в Австрии и других странах
-
финансово и за счет пожертвований в натуральной форме детским садам Монголии
https://www.facebook.com/Aziinhuuhduudtsetserleg -
с пожертвованиями в натуральной форме и «ноу-хау» австрийской сети социальных рынков «Foodpoint»
https://www.verein-startup.at/ - лесовосстановление Монголии (пожертвования деревьев) - https://www.facebook.com/WorldGardenMongolia/