İş Ortağı - SSS - BT Gurusu
Not: Bu sayfa mobil cihazlarda yatay görüntüleme için optimize edilmiştir
Önsöz
Daha iyi okunabilirlik nedeniyle, erkek ve dişi (m/f) dil biçimleri aynı anda kullanılmaz. Tüm kişisel isimler tüm cinsiyetler için eşit olarak geçerlidir.
Açıklama/açıklama:
müşteriler (= ticari müşterileri / şirketleri ve özel müşterileri içerir)
Ortak (= Müşterilere kendi şirket adlarıyla doğrudan satış yapan EDV-Guru ortak şirketleri)
BT Gurusu müşterileri (= doğrudan müşteriler – “EDV-Guru” şirketi ile müşteriler arasında sözleşme yapılır)
İş ortağı müşterileri (= ortak ile müşteri arasında müşteri sözleşmesi yapılır)
BT Gurusu Nedir veya Kimdir / Tanım
EDV-Guru hibrit bir SaaS, bir pazar yeridir (tanınmış pazaryeri "Amazon"a benzer) veritabanı indeksli bir arama motoruyla (tanınmış arama motoru "Google"a benzer) birleştirildi. Buna ek olarak platform birçok başka işlevsellik de sunuyor ("İsviçre Çakısı" gibi) müşteriler ve aynı zamanda ortaklar için. |
Ortaklık / BT guru ortağı için gereksinimler
EDV-Guru'da hizmet ve ürün sunabilmek için aşağıdaki gereksinimlere ihtiyacınız vardır::
kesin kişisel ve şirketle ilgili verilerisim ve şirket gibi
Şirket kayıt numarası (varsa) veya doğum tarihi doğal olarak değil ticaret siciline kayıtlı kişiler
Adres veya iş adresi
Ticari veya profesyonel yetkilendirme
E-posta adresi ve telefon numarası duyurmak
Web sitesi
logosu
Neden ve neden ortak olmalıyız? / BT Gurusu
BT Gurusu pazar platformu bu mu BT endüstrisine yönelik tek platform bazen aynı zamanda bilişim sektörünün “alt tedarikçileri” İnternette mevcut olan, BT danışmanlığı, pazarlama, satış ve ödeme platformu tek bir pazar yerinde tamamlandı.
bir “Katil USP” Diğer pazaryerleriyle karşılaştırıldığında burası Tanımlanmış fiyatlarla sabit bir teklif olarak kapsayıcı ve özel kriterler aracılığıyla hizmetler kullanılabilir hale getirilmesi. Önceden tanımlanmış tekliflerin müşterilerin %100'üne hitap etmeyeceği açıktır ancak hizmete bağlı olarak ilgili tarafların “standart” ihtiyaçlarının %80-90'ını karşılayacağı açıktır. Özellikle odak noktası yinelenen hizmetlerdir.
Ek olarak İş ortağı odaklı çözüm (özellikle yüksek ve tekrarlanan satış hacimleri için) tam otomatik muhasebe yazılımı (ilgili ortağın tam "mülküdür", GDPR'ye uygundur) bir işbirliği ortağıyla birlikte sunulabilir. (isteğe bağlı)
Diğer tüm yaygın pazaryerleriyle karşılaştırıldığında (Amazon, Ebay, Facebook, Instagram ve Co gibi), hizmetler için doğrudan ödeme de dahil olmak üzere doğrudan satışlar, onların hüküm ve koşullarına göre yasaktır; yalnızca kendi web sitenize referans verilmesine izin verilir.
Ürünler (yukarıda belirtilen platformlarda izin verilenler) EDV-Guru'da rol oynamaktadır alt destek rolü (bu, günümüzde donanımın düşük marjlar mümkündür (şirket içi üretim olmadığı sürece). Bu nedenle “donanım” ideal olarak ilgili ortaklar tarafından hizmetlerle birlikte sunulmalıdır.
Pazar platformu hiçbiri Meta arama motoru etrafında Fiyatları karşılaştırın ve en ucuz teklifi bulun.
Platformun amacı bilişim sektöründe her müşterinin A'dan Z'ye istediği çözümü bulmasını mümkün kılmaktır.
Müşterinin odak noktası, kişisel, hızlı ve yetkin tavsiyelerin yanı sıra BT endüstrisinden ilgili çözümleri bulmaktır.
Bilişim gurusu, iş ortaklarımızın motivasyonuyla “Yerel güçlen, küresel düşün” mottosuyla güçlü bir ortak olarak yanımızda duruyor.
İş Ortağı Bilgileri / Açık Beta
Açık Beta, bir ürünün test aşamasını ifade eder, yalnızca belirli test uzmanları veya geliştiriciler yerine herkes tarafından erişilebilir. Bu aşamanın amacı, ürünü resmi olarak piyasaya sürülmeden önce test etmek ve daha geniş bir kullanıcı tabanından geri bildirim almaktır. Bunun aksine, ürünün yalnızca seçilen test kullanıcılarının erişebildiği kapalı beta sürümü vardır.
Açık beta aşaması, yalnızca EDV-Guru ortakları için geçerlidir, Müşteriler beta aşamasından etkilenmemektedir ve EDV-Guru'nun birçok avantajından halihazırda faydalanmaktadır.
1 Ocak 2024'te resmi olarak açık beta statüsünden çıkacağız.
Ortaklar ve müşteriler arasındaki sözleşme nasıl ortaya çıkıyor / sözleşme ortakları
Satın alma sözleşmesi, ortak ve müşteri olarak sizin aranızda yapılır. Bu nedenle hizmetlerinizin ve ürünlerinizin satıcısısınız, BT gurusu satışı düzenler. Bu nedenle sözleşmenin yerine getirilmesinden de siz sorumlusunuz. Müşterilerin hangi iş ortağından alışveriş yaptıkları her zaman şeffaftır.
Müşterilere yönelik işlevler / “Know-How”
BT gurusu tarayıcı aracılığıyla ve uygulama olarak (IOS ve Android) mevcut |
|
Kişisel danışmanlığı taklit eder - 7/24 kişisel çevrimiçi video danışmanlığı (tüm videoların çevirisi) - yarı otomatik olarak AI Dijital İnsan Jeneratörü kullanılarak - insan avatarı etnik kökene uyum sağlar, 18 ek dilde mevcuttur, kaynak dil Almancadır - toplam 19 dil) bununla kendi tavsiye matrisi oluşturulur (bu, genişletilme sürecindedir ve şu anda hala yapım aşamasındadır) |
|
Sohbet robotu (Diller: Almanca, İngilizce, İtalyanca, Fransızca, Moğolca) |
|
tüm metinlerin diğer 18 metine tam otomatik entegre çevirisi diller, kaynak dil Almancadır (toplam 19 dil) |
|
tam otomatik konum tespiti – fiyatlar tam otomatik olarak (para birimi dönüştürme) ilgili konuma göre uyarlanır ve ülkenin ilgili para biriminde görüntülenir |
|
İnteraktif Kılavuz – dijital kılavuz (şu anda yalnızca Almanca olarak mevcuttur) |
|
Akıllı veritabanı indeksli arama motoru (Çok dilli, 19 dil) |
|
Katalog işlevi (15 kategori) |
|
Şirket büyüklüğü, sektör, konum filtresi (bunlar daha sonra sektör açılış sayfalarında yer alacaktır) |
|
İstek listesi (favori işaretleyici) |
|
|
Kombine paketler
|
|
Müşteriler için ödeme seçenekleri |
|
Müşteri yorumları + satış sonrası otomasyon |
|
Otomasyon arayüzü – bağlantı – “Zapier.Com” |
|
İlgili sağlayıcıların açık yasal kimliği (Sağlayıcı / Satıcı) |
|
tam otomatik yinelenen ödeme seçeneği (serbestçe tanımlanabilir aralıklarla mümkündür: günlük, haftalık, aylık, üç aylık, altı aylık, yıllık) |
|
Hediye çekleri (alıcı için isteğe bağlı fotoğraf ve video mesajı dahil) |
|
Müşteriler ve İş Ortakları - Arka Uç Paneli (Çeşitli yönetim arayüzlerine erişim sağlayan arayüz) |
|
|
Bilgi ve tavsiye içeriğinin hizmet odaklı gösterimi – öyle mi Kural olarak oldukça kapsamlıdır, bu nedenle kasıtlı olarak seçilen renkte içe ve dışa katlanabilen menüler vardır. İlk nokta her zaman birkaç ek "sekme" sekmesi içerir (Şekil 18). Şekil 19 kapalı görünümü göstermektedir. Şekil 20, ortakların bir "etiket" kullandığı standartlaştırılmış içeriği göstermektedir Word, ürününüzde tam otomatik olarak görüntülenebilir
|
|
Yol Haritası - müşteriler için işlevler / süreçteki "know-how"
interaktif rehber (18 ek dil için daha da genişletin)
Web sitesinin hızının iyileştirilmesi
web sitesinde daha fazla optik iyileştirme
Sektör açılış sayfaları
İş ortağı çeşitleri + Ortaklar için işlevler / “know-how”
Birçok Şirketler yenilikçi araçlar istiyor ve bununla şirketinizde ilgili iyileştirmeleri uygulayın, EPU'dan (bireysel işletmelerden) KOBİ'lere (küçük ve orta ölçekli işletmeler) kadar çoğu zaman gerekli “know-how” eksikliği vardır. Buna ek olarak, uygulamada sıklıkla karşılaşılan bir karmaşıklık vardır. Zaman veya kaynak yetersizliği nedeniyle konu daha fazla takip edilemiyor ya da “gündelik işlerin” içinde kaybolabilirsiniz.. |
|
|
IT Guru 4 farklı ortaklık sunuyor için: Kendi çevrimiçi mağazanızı işletmek için bilgi birikimine ve kaynaklara ihtiyacınız var. Avantajı “Yönetilen” Çevrimiçi mağaza aracılığıyla IT Guru'nun bakımı ve bakımı yapılırbu gereksinimler tamamen ortadan kaldırılmıştır. Temel sürüm, 10'u abonelik hizmeti olarak kullanılabilen 50 hizmet veya ürünle sınırlıdır. |
|
|
“Guru-Shop / Essential” ortaklık çeşidi ancak, içindir yenilikçi ve işbirlikçi şirketleryaklaşan döneme ve bununla bağlantılı yeni reel ekonomik koşullara hazırlanmak amacıyla şirketlerinde değişiklik yapmak için gerekli zamanı ayırmak isteyenler de var. Ama aynı zamanda olası bir şey Hazırlanmış bir Excel tablosunu kullanarak içe aktarma mümkün hale gelir. bir Telefon ve uzaktan bakım yoluyla ek destek de mevcuttur. İnsan avatarıyla (EDP gurusu) oluşturulmuş 20 video. dahildir, diğerleri isteğe bağlı olarak ücret karşılığında temin edilebilir. Tam otomatik fatura oluşturmaya bağlantı kendi tasarımınızda ve tamamen kendi şirketinize ait.
|
|
|
“Guru Shop / Partner” ortaklığı çeşidi bir adım daha ileri gidiyor ve tüm “Guru Shop/Essential” içeriğinin yanı sıra aşağıdaki özellikleri sunuyor.
Kendi kalite mührünüz BT gurunuz. Özel sertifika ve mum mühür ile. EDV-Guru-Maps haritasında ek iş ortağı görünürlüğü. Sınırsız ürün ve hizmet (adil kullanım ilkesi) paketi tamamlıyor. |
|
|
“Guru Shop / Franchise” ortaklığı çeşidi BT gurusu ile en büyük ve en yakın ortaklığı yaratır. Gerekli tüm dijital içerik ve erişim sağlanmaktadır. 1x kişisel bölgesel BT gurusu web sitesi, tam erişimle tamamen bağımsız olarak oluşturulabilir (CI'ye uygun olarak) Eğitim ve öğretim, marka aksesuarlarının sipariş edilmesi kolaydır.
|
|
Tüm iş ortağı çeşitlerinde bulunan tüm özellikler
Hızlı bir veritabanı indeksli arama, istenen çözümlerin daha hızlı bulunmasını sağlar |
|
bilgi yok, temel sürüm için maliyet yok, çevrimiçi mağaza açmak için gerekli |
|
Müşteri grupları veya müşteriler için indirim kodları (adil kullanım) |
|
Müşteriler için dijital hediye çekleri (özelleştirilebilir) |
|
EDV-Guru, Android ve IOS olarak mevcuttur (birçok yol EDV-Guru'ya yol açar) |
|
Kendi hizmet ve ürünlerinizin yönetimi (fiyat, metinler vb.) |
|
Kendi metninizin 18 ek dile tam otomatik çevirisi, daha fazla erişim |
|
Ortaklarımız için tüm yasal gereklilikler karşılanmaktadır |
|
Dahili ortak sohbetinde (haber kanalında) mağazadan otomatik haberler |
|
Şifreleme ve güvenlik, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için her zaman mevcuttur |
|
Ödeme sürecinde hileli eylemler içeren ödemeler, sistemimiz tarafından sizin için filtrelenir ve engellenir |
|
Tüm cihazlarda evrensel ekran |
|
Dünya çapındaki konumunuza bakılmaksızın hızlı ve kolay ödeme |
|
Sohbet ve e-posta yoluyla destek |
|
interaktif kılavuz |
|
İlgili ülkenin otomatik para birimi gösterimi |
|
B2B dostu fiyat gösterimi brüt / net |
|
zaman alıcı ve karmaşık SEPA zorunlulukları olmadan yinelenen ödeme kabulü (banka) |
|
Bireysel “etiketleri” (anahtar kelimeler) kullanarak ürün ve hizmetlere kolay ve pratik genel açıklamalar ekleyin |
|
şirketin dahili e-posta adresine doğrudan sipariş aktarımı |
|
değişken vergi oranları isteğe bağlı olarak mümkündür |
|
Ürün ve hizmetleri doğrudan kendi web sitenizde görüntüleyin (isteğe bağlı) |
|
Ortak şirketler için çeşitli doğrudan iletişim seçenekleri görüntülenebilir |
|
Sözleşme doğrudan müşteriler ve ortaklar arasında yapılır. |
Yol Haritası - ortaklar için işlevler / süreçteki "know-how"
Müşteri isteklerini karşılamak veya kendi ürün yelpazenizi geliştirmek amacıyla arama sonuçlarının istatistiksel ve içerik bazlı değerlendirilmesi
Kendi mağaza arka uç platformu (Almanca dışında daha fazla dil girişi için)
Her şeyden önce, finansmanla birlikte şirketleri dijitalleşme sürecinde de destekleyebilecek yönetim danışmanları bulunabilir.
Müşteri ihtiyaçları / sorunu
Hemen bir tane müşteriler için sorunBT hizmetlerine kimin ihtiyaç duyduğu esastır gerekli teklif talebi ve bunların karşılaştırılması. Manuel çaba, kendi ihtiyaçlarınızı anlama eksikliği ve uzmanlık bilgisi eksikliğinin yanı sıra zamana bağlı tavsiye ve ödeme, çözüm sürecini daha da zorlaştırır.
Ayrıntılı olarak, müşterilerin şirketlerden fiyat teklifi almasının zor olmasının birkaç nedeni vardır. Bunlardan biri fiyatlar ve hizmetler konusunda şeffaflığın olmayışıdır. Augsburg Üniversitesi tarafından yapılan bir araştırma (Götz, 2015), birçok şirketin bir sözleşme imzalanmadan önce belirli fiyatları veya hizmet ayrıntılarını sağlamaya hazır olmadığını göstermiştir.. Bu da olabilir Müşteriler arasında belirsizlik ve kafa karışıklığına yol açmakFarklı şirketlerin tekliflerini karşılaştırmayı zor bulanlar.
Bir diğer neden ise birçok şirketin çok sayıda teklif isteyin, bir karar vermeden önce. Güney Kaliforniya Üniversitesi'nde yapılan bir araştırma (Kahn ve Byosiere, 2011), müşterilerin garanti sağlamak için sıklıkla şirketlerden birden fazla fiyat teklifi aldığını gösterdi. en iyi fiyatı alacağınızı. Ancak bu zaman alıcı ve sıkıcı olabilir ve müşterilerin cesaretinin kırılmasına neden olabilir.
Üçüncü bir neden ise müşterilerin sıklıkla zorluk yaşamasıdır. Genellikle jargon ve teknik ayrıntılarla yazılan şirketlerden gelen teklifleri anlayın. Harvard Business Review çalışması (HBR, 2014), birçok müşterinin zorluk yaşadığını gösterdi aldıkları teklifleri ve bunun çoğu zaman yanlış anlaşılmalara ve yanlış kararlara yol açtığını anlamak.
Genel olarak müşterilerin şirketlerden fiyat teklifi almasının zor olmasının birçok nedeni vardır. Bunlar arasında şeffaflık eksikliği, zaman harcaması, tavsiyelerin genellikle yalnızca kişisel olarak ve sınırlı bir süre için alınabilmesi, devam eden ödemelerin genellikle yalnızca müşteri tarafından manuel işlemler yoluyla mümkün olması ve teklifleri anlamadaki zorluklar yer almaktadır..
Şirketler tekliflerini açık ve anlaşılır hale getirmeye çalışmalı ve Müşterilerin bilinçli bir karar vermesini sağlayacak tüm ilgili bilgileri içermeleri.
Kaynaklar:
Götz, O. (2015). Hizmet şirketlerinin fiyat ve hizmet belirlemesinde şeffaflık. Augsburg Üniversitesi
Kahn, B.E. ve Byosiere, P. (2011). Sosyal destek isteme ve almanın öncüllerinin ve sonuçlarının meta-analitik incelemesi. Uygulamalı Psikoloji Dergisi, 96
Müşteri çözümü – BT gurusu / çözümü
Fikrin özü birdir yeni yenilikçi platform ( 2 yoldan erişilebilir / 1: web sitesi olarak - etki alanı / 2: olarak uygulama Apple ve Android Store'da) müşterilerin kullanımına sunmak.
Hedef grup müşteri olarak dahil B2B ve B2C hangi çözümler BT sektöründe veya bazen BT endüstrisinin “alt tedarikçileri” de (bunun mantıklı bir örneği fotoğrafçıdır; bilindiği gibi bir web sitesi için profesyonel görsellere de ihtiyacınız vardır).
Platform aynı zamanda şunları da sağlar: Ücretsiz araçlar ve pratik uygulamalar hakkında bilgi ve tavsiyeler.
Ortaklarımız için hedef gruplar/müşteriler
Hedef grup 1: Ticari müşteriler ve şirketler
- Şirket büyüklüğü: Serbest meslek sahibi kişiler, küçük ve orta ölçekli işletmelerden (KOBİ'ler) büyük şirketlere kadar
- Sektörler: BT, finans, üretim, hizmetler, ticaret vb.
- Gereksinimler: Uygun BT hizmet sağlayıcıları ve ürünleri için basit ve hızlı arama, teklifleri karşılaştırma olanağı, güvenlik ve veri koruması, mevcut sistemlere entegrasyon
Hedef grup 2: özel müşteriler
- Yaş: 18-65 yaş
- Meslek: Çalışan insanlar, öğrenciler
- Gereksinimler: Kolay gezinme, şeffaf fiyatlandırma yapısı, müşteri desteği, hizmet sağlayıcıları ve ürünleri derecelendirme yeteneği
Ortaklarımız için pazar durumu/müşteri analizi
Hizmetlerin çevrimiçi tüketimi son yıllarda önemli ölçüde arttı ve gelecekte de artmaya devam edecek. Bunun bir nedeni, internet özellikli cihazların artan kullanılabilirliği ve kullanımının yanı sıra çevrimiçi işlemlerin artan kabulüdür. Boston Consulting Group (BCG) tarafından 2018 yılında yapılan bir araştırma, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çevrimiçi hizmet satışlarının 2014'ten 2018'e kadar yılda ortalama yüzde 12,6 arttığını ve 2020 yılına kadar toplam hizmet satışlarının yüzde 14'ünü oluşturmasının beklendiğini gösterdi (Kaynak: "The Future of Online Services", BCG, 2018).
Başka bir faktör çevrimiçi hizmetlerin sunduğu kolaylıktır. Müşteriler, evlerinden çıkmadan hizmetlere her zaman ve her yerde erişebilirler. Bu, özellikle COVID-19 zamanlarında birçok insan tarafından çok çekici bulundu. Bitkom dijital derneğinin 2020 yılında yaptığı bir ankete göre, ankete katılanların yüzde 60'ı pandemi sırasında çevrimiçi hizmet kullanımlarını artırdıklarını söyledi (kaynak: "Korona krizi çevrimiçi trendi hızlandırıyor", Bitkom, 2020).
Bunlar da Hizmetleri karşılaştırma ve değerlendirme becerisi, giderek daha fazla kişinin çevrimiçi hizmetleri kullanmasına katkıda bulunuyor. Mannheim Üniversitesi Pazarlama Profesörü Prof. Dr. Christian Homburg, "Tekliflerin şeffaflığı ve diğer müşterilerin deneyimleri hakkında bilgi edinme fırsatı, çevrimiçi hizmetlere olan güveni artırıyor ve talebin artmasına yol açıyor" diyor (Kaynak: "Çevrimiçi hizmetlerin popülaritesi artıyor", Mannheim Üniversitesi, 2020).
Bir diğer önemli faktör banka kartları gibi yeni ödeme standartlarının getirilmesidirTüketicilerin çevrimiçi olarak daha kolay ödeme yapmalarını sağlayan. Mastercard tarafından yapılan bir araştırmaya göre, "Almanya'da tüm kart ödemelerinin üçte ikisinden fazlası zaten kredi kartı yerine banka kartıyla yapılıyor" (Mastercard, 2020). Bu, tüketicilerin daha hızlı ve kolay ödeme yapabilecekleri için çevrimiçi hizmet satın almalarını kolaylaştırır.
(Kaynak: Mastercard (2020). Banka kartları kredi kartlarını geride bırakıyor.)
Avusturya'da da "basit" ATM kartının banka kartına/Mastercard'a (kredi kartına benzer) dönüştürülmesi Nisan 2019'dan bu yana gerçekleştiriliyor. Avusturyalı ve uluslararası bankaların banka kartlarına yönelik devam eden değişimi, çevrimiçi ödemelerin daha geniş çapta kabul görmesine yardımcı oldu.
(Kaynak: 23 Ocak 2023'te şu adresten alındı: https://help.orf.at/v3/stories/2975464/ )
Orijinal Avrupa SEPA ödeme sistemi birçok yönetim ve kısıtlama içerir (uluslararası odak yok) ve bu nedenle EDV-Guru platformu için daha az pratik bir ödeme çözümüdür. (Kaynak: Erişim tarihi: 23 Ocak 2023 https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Zahlungsraum)
Özetle, internet özellikli cihazların artan kullanılabilirliği ve kullanımı, çevrimiçi işlemlerin artan kabulü, kolaylık ve hizmetleri karşılaştırma ve değerlendirme yeteneği nedeniyle hizmetlerin çevrimiçi tüketimi artmaya devam edecektir.
Marka/marka
Şirket, "EDV gurusu" kelimesinin Almanca konuşulan ülkelerde yaygın ve iyi bilinen bir terim olmasından her zaman dolaylı olarak yararlanmaktadır.
EDV "elektronik veri işleme" anlamına gelir ve Guru, Hintçe ve Sanskritçe'de "uzman" veya "öğretmen" anlamına gelir. Ayrıca Uluslararası bağlamda “guru” uzman statüsü için iyi bilinen bir terimdir. Terim, bilgisayar ve BT sistemlerinin kullanımında oldukça deneyimli ve yetkin olan kişiyi tanımlamak için kullanılır.
Hayırseverlik / ortaklarla ortak eylemler
BT gurusu sizi Avusturya'da ve diğer ülkelerde destekliyor
-
maddi olarak ve Moğolistan'daki anaokullarına ayni bağışlarla
https://www.facebook.com/Aziinhuuhduudtsetserleg -
ayni bağışlar ve “know-how” ile Avusturya sosyal market zinciri “Foodpoint”
https://www.verein-startup.at/ - Moğolistan'ın yeniden ağaçlandırılması (ağaç bağışları) - https://www.facebook.com/WorldGardenMongolia/