Satisfacción del cliente entusiasmo Hágalo usted mismo

"Breve descripción": Los clientes eligen un proveedor específico en función de aspectos clave. Quien sea mejor que los demás, estará por delante. Otros aspectos no tienen influencia; realmente no es necesario ser el mejor. Con myUSP podrá descubrir fácilmente, sin necesidad de consultores ni los correspondientes costes elevados, qué es REALMENTE importante en su propio segmento.

"Descripción larga": Saber, en lugar de creer. Quien sabe lo que es realmente importante en su propio segmento de productos o servicios, tiene a los clientes de su lado. Si eres realmente bueno en estos aspectos.

Con myUSP puede crear automáticamente un cuestionario para la encuesta de sus clientes, invitar a personas a participar y ver los resultados (intermedios) en cualquier momento. Incluyendo explicaciones y recomendaciones de actuación. Puedes invitar a tantas personas como quieras y continuar invitando a gente nueva.

La evaluación consta de tres etapas:

1. Análisis de factores de entusiasmo / factores de desempeño / factores básicos
2. Satisfacción contigo
3. Satisfacción con la competencia

El nivel 1 es gratuito, los niveles 2 (93 euros) y 3 (84 euros) se pueden adquirir de forma paulatina.