

завершено между
Гуру Cash Flow Management GmbH, FN 630393 z, Graben 28 / Stiege 1 / Top 12, 1010 Вена, Австрия, именуемый в дальнейшем «EDV-Guru», с одной стороны, и партнер-предприниматель (PU), с другой стороны,
сегодня, после онлайн-бронирования в магазине «ЕДВ-Гуру» (с подтверждением заказа), следующим образом:
ИТ-гуру предоставляет, среди прочего, корпоративные и частные ИТ-услуги и продукты для конкретных пользователей, а также поставки своим клиентам через свою цифровую платформу, а также «офлайн» - «POS» точки продаж. PU управляет компанией, данные и информация о компании которой предоставляются и проверяются в рамках настоящего партнерского соглашения. Данный договор регулирует оказание услуг ПУ в рамках платформы EDV-Guru. Кроме того, стороны планируют постоянное сотрудничество. Стороны подчеркивают свой партнерский подход, который должен служить руководящим принципом при толковании договора.
EDV-Guru предоставляет PU право предлагать свои услуги на платформе EDV-Guru и/или в магазине с белой маркировкой в определенных сервисных модулях (пакеты услуг, которые, при необходимости, также могут выставляться клиенту полностью автоматически в разные периоды, например, ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежегодно и т. д.) и в целом. Существующие модули могут быть изменены и дополнены по взаимному согласию.
ПУ обязуется предоставлять услугу в соответствии с указанными модулями для клиентов EDV-Guru и собственных клиентов. Следует отметить, что между заказчиком и ПУ возникают соответствующие договорные отношения, и EDV-Guru играет здесь лишь посредническую роль.
Отказ от ответственности: EDV-Guru никогда не выступает в качестве договорного партнера конечного заказчика и не несет ответственности за нарушения договора, ущерб или дефекты, возникшие в результате услуг, предоставляемых PU.
Соответственно, PU будет документировать услуги, которые он предоставляет клиентам EDV-Guru или своим собственным клиентам EDV-Guru. В идеале документация должна осуществляться через платформу EDV-Guru, при этом EDV-Guru учтет обязательство конфиденциальности, используя подходящие технические меры.
PU обязан обеспечить надлежащее предоставление услуг в соответствии со своими профессиональными обязанностями и оградит EDV-Guru от любых претензий, возникающих из-за плохой внутренней работы.
Обе договаривающиеся стороны имеют право в любое время создавать новые продукты, услуги или «пакеты», выгодные как для конечного потребителя, так и для внутреннего сотрудничества. Их можно согласовать в письменной форме, включая подтверждение по электронной почте. Такие соглашения считаются дополнительными к настоящему Соглашению и имеют обязательную юридическую силу.
PU обязуется предоставить EDV-Guru следующие поддающиеся проверке данные компании и информацию о компании, необходимую для партнерства. Эти данные проверяются EDV-Guru в рамках процесса регистрации и адаптации:
EDV-Guru имеет право выборочно проверять информацию о компании, предоставленную ПУ, и соответствие договорным обязательствам. Это можно сделать с помощью различных мер, в том числе метода Тайный покупатель, где EDV-Guru или уполномоченное третье лицо осуществляет анонимные тестовые закупки для проверки качества обслуживания и соблюдения договорных соглашений. Все результаты обрабатываются конфиденциально и служат гарантией качества.
Все данные и информация, предоставляемые ОУ, должны быть точными, актуальными и полными.
ПУ обязуется соблюдать действующие правила защиты данных, на что он соглашается с данным договором. К ним, в частности, относятся GDPR и австрийская DSG. EDV-Guru гарантирует наличие технических мер для защиты данных, но не несет ответственности за непредвиденные инциденты безопасности.
PU соглашается с тем, что его персональные данные будут обрабатываться и храниться в целях выполнения договора, в маркетинговых целях и для новостей.
Стороны обязуются относиться ко всей конфиденциальной информации, раскрываемой по договору, как к строго конфиденциальной. Это относится, в частности, к коммерческой тайне, данным клиентов и другой конфиденциальной информации, обмен которой осуществляется в рамках обработки контракта.
Обе стороны обязуются соблюдать применимые законы о защите данных, в частности GDPR. PU обязуется обрабатывать собранные персональные данные только в рамках договорных целей и не передавать их неуполномоченным третьим лицам.
ПУ выплачивает ЕДВ-Гуру ежемесячную плату за обслуживание в соответствии с выбранным вариантом модуля. Кроме того, взимается плата за обслуживание за продажу/транзакцию, когда клиенты совершают покупку у PU через каналы продаж EDV-Guru. Они рассчитываются из расчета 15 % за успешный заказ, который уже оплачен. Плата за услугу списывается непосредственно с EDV-Guru после оплаты клиентом, а оставшаяся сумма выплачивается соответствующему PU.
Обход этих сборов за услуги, например, в случае обработки существующего контракта клиентами через EDV-Guru со стороны PU, следует рассматривать как серьезное нарушение со стороны EDV-Guru. Кроме того, было бы умышленным и преднамеренным обходом ПУ, если клиенты, предоставленные EDV-Guru, намеренно не обрабатываются через систему, подробности этого можно найти в пункте 8 настоящего договора. В принципе, применяется принцип «первым пришел – первым обслужен»; если клиент уже был клиентом PU до покупки у EDV-Guru, это не считается обходом для будущих покупок.
Пункт о корректировке заработной платы: EDV-Guru оставляет за собой право корректировать ставки комиссий с учетом развития рынка и увеличения затрат. Изменения будут сообщены PU в письменной форме не позднее, чем за 30 дней.
Для обработки и проверки PU EDV-Guru предоставляет право записывать и оценивать заказы и транзакции, совершенные на платформе или через нее, в цифровом виде, а также использовать их для расчета комиссии.
Определение конкретно найденных клиентов
Клиент считается «найденным специально», если у PU были поддающиеся проверке деловые отношения с этим клиентом, возникшие до первого размещения со стороны EDV-Guru. Время, когда клиент впервые осуществляет транзакцию с ПУ через платформу EDV-Guru или другие каналы продаж EDV-Guru, считается посредничеством EDV-Guru.
Требуемые доказательства
В целях идентификации и дифференциации конкретно найденных клиентов ОУ обязуется предоставить хотя бы одно из следующих доказательств, включая подтверждение оплаты:
Формат и содержание доказательств
Все доказательства должны быть представлены в документальной форме и включать:
Исследование и принятие доказательств
ЭДВ-Гуру имеет право проверять предоставленные ОПУ доказательства в выборочном порядке или в случае возникновения спорной ситуации. Доказательства, соответствующие заявленным критериям, считаются признанными, если EDV-Guru не предъявит письменные возражения в течение 14 рабочих дней с момента представления. В случае возникновения разногласий стороны обязуются найти мирное решение. Если соглашение не может быть достигнуто, будет вызван независимый арбитражный эксперт.
Срок выполнения и присвоение клиентов
Сроком считается дата, когда клиент впервые осуществил сделку с ПУ через платформу EDV-Guru или ее каналы продаж. Любые деловые отношения с клиентом, инициированные после этой даты, будут считаться установленными при посредничестве EDV-Guru, если только PU не сможет четко доказать уже существующие деловые отношения.
Обязательство раскрывать информацию
ПУ обязуется заранее информировать EDV-Guru и предоставлять соответствующие доказательства клиентам, у которых есть потенциальные сомнения по поводу задания. Особенно это актуально для клиентов, которые взаимодействуют одновременно через EDV-Guru и напрямую с ПУ.
Защита от неправильного использования и нарушения договора
Попытка ложно объявить клиентов «найденными внутри компании» считается серьезным нарушением договора и может быть наказана договорным штрафом в соответствии с пунктом 8. Повторные нарушения могут привести к немедленному расторжению договора.
POS-кассовые клиенты
Клиенты, которые совершают покупки непосредственно в точке продаж (POS) партнера-предпринимателя (PU) и которые производят оплату исключительно через кассовый аппарат, управляемый PU, или другую POS-систему PU, считаются клиентами, созданными самим PU, при условии, что не было предварительного посредничества со стороны EDV-Guru.
Критерии назначения клиентом POS-кассы:
Независимость от ИТ-гуру
Обязанность ПУ предоставить доказательства
Исключение по предварительной договоренности со стороны EDV-Guru.
ЭДВ-Гуру не несет ответственности за транзакции, их заключение или незаключение между пользователями и ПУ, а также их последствия. EDV-Guru не дает никаких гарантий относительно качества, пригодности или кредитоспособности пользователя и не несет ответственности за качество и пригодность услуг PU.
Отказ от ответственности: EDV-Guru несет ответственность перед PU только за умышленные и грубые нарушения договорных обязательств. Ответственность за незначительную халатность исключена. Любая ответственность за упущенную выгоду, косвенный и непрямой ущерб, а также чистые финансовые потери исключается.
EDV-Guru не несет ответственности за то, что определенные успехи или результаты могут быть достигнуты посредством использования сервиса.
ОО предоставляет «ЕДВ-Гуру» право бесплатно использовать свои логотипы в период партнерства. Это право прекращается с прекращением договорных отношений. ПУ обязуется воздерживаться от любого использования логотипов и брендов EDV-Guru после окончания срока действия договора.
EDV-Guru оставляет за собой право немедленно расторгнуть Соглашение в случае любого нарушения положений настоящего Соглашения или применимого законодательства. Нарушения могут включать, в частности, несанкционированное использование платформы, несанкционированное раскрытие данных аккаунта, манипулирование отзывами или ложной информацией при регистрации.
В случае нарушения существенных договорных обязательств EDV-Guru имеет право требовать договорного штрафа. Сумма этого штрафа зависит от серьезности нарушения и может достигать 10 000 евро.
Расторжение договора в обычном порядке возможно при условии уведомления за три месяца в конце квартала, но не ранее, чем по истечении минимального срока действия договора в 12 месяцев.
Срок оплаты в случае досрочного расторжения: В случае обычного или внеочередного расторжения со стороны (PU) до окончания согласованного срока действия договора вознаграждение за весь оставшийся срок действия договора подлежит выплате немедленно. Это применимо независимо от того, предоставляется ли согласованная услуга.
Договор заключается на неопределенный срок. Минимальный срок – 12 месяцев. Обычное расторжение исключено в течение минимального срока. По истечении минимального срока договор может быть расторгнут любой из сторон с уведомлением за три месяца в конце квартала.
Внеочередное расторжение возможно в любое время по уважительной причине. Такая важная причина существует, в частности, в случае серьезного нарушения договорных обязательств.
PU обязуется информировать EDV-Guru о каждой бизнес-транзакции, которая произошла прямо или косвенно через платформу или каналы продаж. Бухгалтерский учет должен быть полным, правильным и соответствовать договорным соглашениям.
Платежные обязательства PU перед EDV-Guru включают:
ПО не претендует на постоянную доступность платформы ЭДВ-Гуру. Технические неисправности, работы по техническому обслуживанию или внешние воздействия (например, стихийные бедствия, хакерские атаки) могут привести к временному прекращению предоставления услуг. EDV-Guru не несет ответственности за ущерб, возникший в результате таких перебоев.
К настоящему договору применяется австрийское законодательство. Исключительным местом юрисдикции для всех споров, возникающих из настоящего контракта или в связи с ним, является компетентный суд в Вене.
Изменения или дополнения к настоящему договору должны быть сделаны в письменной форме. Это также относится к отмене данного требования в письменной форме.
Если отдельные положения настоящего договора являются недействительными или не имеющими исковой силы, остальные положения договора остаются в силе. Недействительное положение должно быть заменено эффективным положением, наиболее близким к экономической цели недействительного положения.
ПО не имеет права уступать или передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без предварительного письменного согласия EDV-Guru.
15.1 Продажи через внешних партнеров EDV-Guru и партнер-предприниматель (ПУ) могут взаимно привлекать внешних партнеров по продажам для продажи услуг и продуктов ПУ. Эти партнеры по продажам имеют право рекламировать и распространять услуги и продукты PU, если это запрошено и одобрено PU в письменной форме.
15.2 Регулирование комиссионных При продаже продуктов и услуг PU через внешних торговых партнеров заранее оговаривается комиссия в размере индивидуально согласованного процента от чистой цены продажи. Эта комиссия выплачивается партнеру по продажам после успешной продажи и получения полной оплаты от конечного клиента.
15.3 Администрирование и выставление счетов EDV-Guru берет на себя администрирование и выставление счетов комиссионных партнеров по продажам. Причитающаяся комиссия вычитается непосредственно из суммы, подлежащей выплате PU и выплачиваемой партнеру по продажам. Оставшаяся сумма пересылается в ПУ.
15.4 Отказ от ответственности EDV-Guru не несет ответственности за действия торговых партнеров. PU остается единоличной ответственностью за выполнение договорных обязательств перед конечными потребителями.
Стороны подтверждают, что полностью прочитали и поняли содержание настоящего Соглашения. Вы соглашаетесь со всеми условиями и обязуетесь добросовестно выполнять договор.
Не удалось загрузить сведения о доступности самовывоза
